聽到大人在聊天，我們家國中生青少女哀嚎：「別說有大人要跟25年的青春說byebye，我也跟我的青春說byebye了。」
原來是她曾經很喜歡的TWICE隊長志效，最近既欺負隊友(欺負我們子瑜啊！)、又有奇怪的發言(「和隊友都是商業關係！」)，小女生也難過的脫粉了。
其實前兩天看到主唱大人的新聞，我第一個反應是「他應該是口誤吧」。過去在幾個工作上都擔任過公關發言人，我很知道站在台上、有麥克風拿過來要你講話時，其實是有很大的壓力的，有時候還會腦袋空白舌頭打結、莫名地說出本來沒有要講的話(好啦其實是我菜)。因為工作的關係加上個人興趣，我很喜歡研究公關危機，我那天試著想，這題公關危機要怎麼解決。
處理公關危機，第一步就是搞清楚真相到底是什麼(例如她真的不知道對方有老婆嗎？還是真的是被對方騙了？)，弄清楚真相之後，團隊才有辦法幫主角想下一步(例如是道歉還是說明)。不過當我想到這個「第一步」就卡住了，因為合理的猜想，以這一題來說，「真相」應該不重要了，因為當他完全說不出口(怎麼說都不對的啦)時，這也完全不是公關危機能夠處理的領域了。
演唱會是歌手最重要的活動，演唱會要辦在哪裡、哪一天辦，這都是很久以前就決定好的。尤其是在大陸的行程，謹慎的團隊會非常注意「日子」，例如在開什麼大會的時候、什麼民族國家紀念日的時候、哪個重要人士的婚喪喜慶的時候、有重要海內外事件的時候等等，藝人團隊都會特別留意，在那些時間要避開發行作品、避開發新聞稿、避開辦活動。
有朋友好奇問我，當藝人每次發出有爭議的社群訊息前，到底會不會跟公司的團隊先討論過？
根據我的經驗，大概是越成熟的歌手越不容易會有暴走的狀況發生。尤其是碰到已能預期會有爭議、而又不得不說些什麼的時候，其實都是跟團隊字斟句酌討論出來的，也都會非常尊重本人的想法。討論完不只發佈社群，發佈之後，還會有一系列的追蹤和應對。
所以，雖然很不忍心的說這就是「當生存是規則不是你的選擇」吧，但也可以確定這些都是字斟句酌思考推演過的。至於身為粉絲，不管你的偶像是閃躲取巧或是堂堂正正，我想我們可以心疼、也可以難過(當然也可以脫粉)，投資都有賺有賠，追星也有最美的只能留在記憶裡的風險。更重要的，人沒辦法勉強當自己不是的那種人，我們就各自給祝福。
問青少女脫粉會不會難過，她說對於公司的生氣大過對歌手的生氣，但是也不用一直生氣，反正還有更棒的偶像。青少年都懂的，就moving forward吧。
