找到更多好點子的方法

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暑假時去日本逛泡麵博物館,在日清的創意發想流程中,有一項是「Nurture ideas」,當時看了特別有感,所以從這張開始拍,將他們六個步驟都拍了下來。

因為出社會以來多數時間都與研發跟產品撇不開關係,就連負責行銷時也大多是以企劃為主,做業務時也是以商業開發為主。每一項工作,都需要經常產出新的 ideas。但這些 ideas 並非隨時隨地都能從腦袋中蹦出來,而是需要有孕育的土壤與持續性的養份才有可能。

關於創意點子的培育,我自己運用的方法有幾個。

透過試錯來找出更多可能性

早年擔任研發工程師,會自己找尋各種可能的解決方案,然後試著用在產品中,主管只會提醒產品維護時的幾大重要原則,但不會強迫我接受太多非必要的規則。

我自己試新東西,自己挖了坑,自己下去填,過程當然很辛苦,但我覺得很有成就感,因為在解決問題時,我總能想出比過去更多的解決方案。

如果我選擇重複一樣的做法,我最終會失去創造力,我來來去去只能想出一兩種方法。但是當我嘗試了許多新的方法,而且承擔了錯誤的風險與責任時,我會找到幾十種不可行的方法,也會找到幾十種可能的解法。

多看、多想、多實驗

一個產品到底是否能被市場接受,空想是沒用的,你得跟客戶接觸,得收取客戶回饋,透過客戶的回饋改善你的點子。你的點子會因為有更多的回饋而成了一個好點子。所有的絕妙點子都不是空想出來的,而是經過他人回饋而完善。

雖然動手做才是王道,但多看多想還是很有幫助的,我們不會總是有充足的時間跟資源以正規軍的方式去驗證每個點子。但我們可以以自己身邊的資源為範例,進行類似的實驗。

例如當年要將一個研發項目產品化之前,我們幾個月前就先在公司內部做了 POC 給大家試用,花費的代價只有推上市場的 10% 不到,但我們一樣能驗證自己的點子。

又或者我發現一個好用的行銷工具時,我會先在自己的網站或部落格使用,驗證我的點子是否有效。

回到根本問題上思考

或許是我們對點子的期待太高,很多人會將點子跟「了不起的創意」畫上等號,好像不夠獨特與傑出就稱不上點子。但我習慣回到「為什麼要有點子?」,我們需要更多點子的原因通常是為了更有效的解決某個問題。

那問題來了,解決這個問題,難道總是需要了不起的點子嗎?答案通常是否定的。

許多問題的解法經常被複雜化了,導致問題本身也被複雜化了,所以後續要想出更有效的點子時,我們經常會在複雜問題+複雜解法的基礎上思考。

但如果我們先撇開目前的解法,而是回到原始的問題,那可能會得到一個簡單的答案,那就是推翻現有的解法,重新設計更簡單的解法。

簡單的解法是不是個好點子?我覺得妙極了,可以用簡單的方法解決,何必要用複雜的方法。

不要怕犯錯,但要承擔錯誤

面對多數的事情,我一貫的心態都是「犯錯的代價很低,只要你能承擔得起」,如果你習慣讓別人幫你承擔你的錯誤,那未來你犯錯的空間就會愈來愈小,因為其他人肯定會不斷壓縮你的空間。

如果你希望有更多犯錯空間,那就要更大膽一點承擔起錯誤的責任,別總指望別人幫你擋槍。

你自己上來承擔砲火,你可能會有 10 分的犯錯空間,但你讓別人幫你承擔,即便公司願意給犯錯空間,你可能都只剩 7 分的空間。

把點子寫下來,講出來

前面我提到可以透過實驗來收取回饋,驗證點子,但其實有更清亮的方法,那就是把點子寫下來或者講出來。

因為喜歡寫作的關係,所以我會將很多尚未落實的點子寫成文章,或者會議、演講場合中分享。我可以藉此獲得來自他人的回饋,我會知道有多少人對這點子感興趣,又有哪些人對這點子提出了其他觀點。

這種收取回饋的方式每天都能做,而且做愈久能收集到的回饋愈多也愈快。

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