[ 帶著問題 | 找答案 ]-003 提問前要準備的事是 ? 預備選項

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發佈於職場
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提問前 先預想下一步

▋如何減少問題與答案之間的磨損

每個問題,自己最好都先預備三個選擇。

最近已經上班專案火燒屁股了,坐我隔壁的同事。

還問我一個之前就已經回答過給他的問題。

然後我意識到,他很常問我那些我自己也很不太能回應給他的問題。

拜託大哥 !!! 我們不是同一個部門的人啊!!! ( 抱歉我的 murmur 先到這邊 )


我比較不喜歡人家提問只是因為提問,根本是想相處久一點。

想要相處久一點的話要說阿 !!

不然沒帶方案上桌,對方就得幫忙從頭生火。

久了,別人會累,你也會被歸類成「只會伸手的人」。

想要有品質的回應,最好就要先端出一點自己的思考。

不是要表現你多厲害,而是為了讓「對方真的可以幫到忙」,所以多做一些功課合理吧。

想像一下:

-> 「我不知道怎麼辦,你覺得呢?」

VS

-> 「我有三個想法,你幫我看看哪個比較好?」

哪一種你比較想幫?


▋你丟出的問題品質,決定了你拿到的答案層級

我也是從我老婆這邊學會一件事:

問題先想過再問。

什麼是先想過 ?

就是先大概想一下問出去之後人家有可能怎麼回。

至少先想個三種吧 ?

想要問別人的事,可以先在腦袋裡跑過一輪:

-> 自己覺得可能的做法有哪些?

-> 能不能列出三種處理方式?

像這樣:

「老婆你有沒有看到我的外套在哪裡 ?」

  1. 是在樓上衣櫃 ?
  2. 你幫我拿去洗了?
  3. 還是你也沒有印象?

就算我是在亂問,但是至少也是能讓人家能接話。

然後我老婆高機率會回我說,怎麼會在你剛剛講的那些選項裡面?

我不是已經有跟你說過我把它放在哪裡了嗎 ?

( 好吧各位,會提問跟會記得是不同一件事 )

至於事要怎麼記得...我下次再跟大家分享。


▋那如果真的腦袋一片空白,怎麼辦?

就直接說你現在的感受。

我現在感覺很焦慮,因為我想要什麼什麼但是我現在真的不知道該怎麼辦。

比如 : 「我剛接到電話我家小雞被車撞了,我現在好難過喔。而且現在在上班我不知道要不要馬上請假去醫院,想到有可能要付龐大的醫藥費我覺得好焦慮喔,現在的我根本沒錢付不出來的,怎麼辦。」

好吧可能有點長,可以改說 : 「怎麼辦我因為我家小雞現在腦袋一片空白不知道怎麼辦。

」 ( 沒錯,就決定是你了小雞,先在我文章裡面暫時犧牲一下吧 )

若真的沒有想法那也沒關係,但是這頻率千萬不要高。


▋這是我覺得對他人時間的一個尊重

你有給對方「可參考的版本」,對方若如果真的也沒有想法,就會針對你的參考給予你回饋。

如果什麼都沒給,萬一對方也都沒有想法,那彼此就只能花更多時間耗著。


▋這個思考習慣可以用在哪裡

-> 上班被問報告要怎麼改,我先想三種調整版本。

-> 寫文沒靈感,我先想個問題,然後自己想三個方法,來想怎麼解決我想到的問題。

-> 老闆提需求,我先列三種處理方式等他選風格。

一個問題想想三種解法,久了變成習慣,會增加危機處理能力。 ( 啊有一種的也已經很棒了呦 )

也會發現,別人越來越願意做回應,以及跟你相處。


三個小問題:

  1. 要問的問題,事前都有先預想過三種回答嗎?
  2. 如果我腦袋空白,是否能夠好好表達原因呢?
  3. 還是有人可以分享,你是怎麼減少問題與答案之間的摩擦的 ?
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