阿霜問老禪師，「可憐之人必有可恨之處，可憐人因為做了壞事，才會淪落不堪下場，既然如此，就讓他們自己慢慢承受罪過就好，為什麼社會上還有那麼多善心人士要幫助他們?」阿奇也說，「經典上不是有寫，今生貧苦是因為前生偷盜他人財物，婚姻不順是因為破壞他人家庭，矮小是因為訕笑不尊重師長父母或他人，既然經典都說得這樣明白，該承受的就要承受，就像陽間法律，殺人放火要坐牢付出代價是一樣的道理。」
老禪師說，假設我們年紀來七老八十，過馬路時踢到一塊石頭而重摔在地，痛到爬不起來，路人見狀趕緊把我們扶到一旁安全的地方休息，我們心存感激之外，也會心生警惕，下次走路要再小心一點，雨天不要出門，或是記得穿防滑的鞋子。每一個凡夫俗子都是善惡摻半、好壞摻做，雖然沒有殺人放火，但是嘴巴沒修，雖然沒有虐待公婆，但是對人刻薄，雖然沒有偷斤減兩，但是做人吝嗇計較。說穿了，每個人都是不同程度的可憐之人，而可恨之處就是自己身上種種不良的言行和習氣。
社會上有愛心的志工、義工很多，他們助人的目的是為了讓可憐人、弱勢者從谷底爬上來，修正自己的行為，把過去的失敗糊塗當警惕，不再重蹈覆轍。就像上述老太太，跌了一跤之後就會明白如何避免自己不再跌倒，也促使她進一步發善念，下一次遇見有人跌倒要懂得上前協助。有一個老人嫌孫子的屎尿布太臭，直接拎到社區的垃圾桶任其發臭，也有一個老太太把打掃的髒水倒進電梯縫隙造成電梯故障，這種自私自利的行為看在眾人眼中都是可恨之人。
可是老禪師眼中，兩位自私的老人心性長期遭受污染，幾乎到了癌末的地步卻毫無所覺，眾人生氣他們，而老禪師卻只是搖頭嘆息。每個人都是不自覺的「可憐人」，做一個善良、付出不求回報的人，就會慢慢變得不可憐，可憐與不可憐的差別在於覺察，能覺察修正自己的言行就不會再犯錯，既然一個人不再可憐，就沒有可恨能夠存在的餘地。
做公益最大好處是隨時提醒自己勤修口德，不計較、不比較、戒除習氣、降伏脾氣，凡事心寬念純。做好事改變自己是自救，影響別人是救人，不要看見可憐人就覺得他們罪有應得，應該要讓他們有機會反省自己的行為，變成一個更好的人。給別人機會，也是幫自己理出一條寬容的康莊大道。
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