有一個家長氣急敗壞說孩子被同學霸凌，家長很生氣是因為孩子被"辱罵"瘋婆子、大胖子，還被觸碰屁股和胸部。學務主任接到投訴時學生已經放學，他跟對方說他會找相關學生來釐清。家長要求對方孩子的家長出面道歉，並且放話如果學校沒有做好處置，他就告到教育處，並且也會報警。
這件事我分兩個部分講，第一個部分先直接說了解後的狀況。這天上午大下課時間，三年級兩個男生和一位女生在戶外一起玩鬼抓人，後來女生不玩了要回去教室找別的同學玩，兩個男生不想要這個女同學走。所以繞著鬧她、挑釁她，笑罵她痟查某、大胖子，這個女生不勝其擾，當天回家跟家長講，家長就非常生氣這兩個男生的行為。
隔天女生家長三人上午十點到校，所有大人繞著到底有沒有摸人家胸部、屁股，有沒有辱罵人家。學務主任問著兩個男生，兩個男生一臉嚇壞，不知道是大人很嚴肅還是因為跟他們說要找家人來學校。
我記得以往處理霸凌和性平時，輔導諮商中心的主任說了很重要的概念，就是要拼湊出事件的樣貌，樣貌其實很重要。一直問有沒有碰、有沒有罵，得到的結果是"罵了人家、碰了人家"，兩個男生說有罵，但是沒有碰。
當事件樣貌釐清時，我們可以更精確地說"他用不好聽的話挑釁同學，目的是要跟這個同學繼續追他們，跟他們玩；過程中的確可能女生覺得被碰到、而小男生沒有意識到碰到人家。當事件樣貌得到還原，(還有問到其他看到學生的說法)，就知道孩子起心動念不是辱罵和惡意觸碰，是一個玩過頭、沒有節制的遊戲方式。也更貼近三年級孩子的行為模式，雙方家長也都有誠意的到校對話，也彼此和解此事。
所以第一件事情要說的事，還原事件的樣貌是重要的，不要一直逼問孩子有沒有做這、有沒有做那。
第二件事情，這位主任對於家長放話要告到教育處、要報警，心理壓力非常大，當雙方解決後才吃得下飯。
學校遇到事情依照程序做事，就不用怕家長告到教育處，但是家長放話的本質就是讓人備感壓力的一件事情。題外話，因為這位家長之前有過為孩子出頭但後來查了後，是孩子本身也有錯，所以這次主任也是先保留態度。咄咄逼人的家長總是令人為難，學校方沒有釐清事情之前，要叫對方來道歉怎麼可能，就算真的是對方孩子的錯，人家家長買不買帳還是另一回事。
至於報警，那是屬於雙方的法律行為了，學校基本上是在行政法裡面運作，而且報警是要控訴未成年孩童嗎?我沒有當面聽到，也就不再猜測了。
當行政的遇到這種事，心臟要強，對於法規也要有足夠的認識，還有，這三個學生都是學校要保護的對象，兩個男生再怎麼調皮，都要有家長的陪同。總之，國小生的事件，若非重大情節，就是輔導、輔導、輔導。
