在許多組織中，產品經理與專案經理的界線可能模糊不清，甚至由同一個人身兼兩職。然而，他們的職責與關注點有本質上的不同。簡單來說，產品經理關注「做什麼」與「為什麼做」，而專案經理關注「怎麼做」與「何時完成」。
1. 核心職責與關注點
產品經理（Product Manager, PM）
- 關注點：產品的市場、使用者與商業價值。
- 核心職責：
- 定義產品願景與策略：他們需要了解市場趨勢、競爭者與使用者需求，來制定產品的長期發展方向。
- 管理產品待辦清單（Product Backlog）：他們負責收集、分析與排序所有功能需求與使用者故事，確保開發團隊始終在做最有價值的工作。
- 與客戶溝通：他們是產品的「代言人」，需要與客戶、業務、行銷等部門溝通，以確保產品能解決實際問題。
- 衡量產品成功：他們會使用數據分析（如使用者活躍度、留存率、營收）來評估產品的表現。
專案經理（Project Manager, PjM）
- 關注點：專案的執行、時程與資源。
- 核心職責：
- 規劃與執行專案：他們負責制定專案計畫、分配資源、管理時程與預算。
- 監控專案進度：他們會追蹤專案的健康狀況，並在發現偏差時，採取行動進行調整。
- 管理專案團隊：他們負責協調團隊成員的工作，移除障礙，並確保團隊高效運作。
- 處理利害關係人溝通：他們是專案資訊的中心，負責向所有利害關係人報告專案的狀態。
2. 兩者的角色區別
我們可以從以下幾個維度來更清晰地比較這兩個角色：
3. 產品經理與專案經理的協作實戰
儘管角色不同，但產品經理與專案經理的緊密協作，是確保專案成功的關鍵。
- 規劃階段：
- 產品經理定義產品的需求與優先順序。
- 專案經理則根據這些需求，制定實際可行的專案計畫，包括時程、資源分配與風險管理。
- 執行階段：
- 產品經理是專案團隊的「北極星」，負責回答「我們為什麼要做這件事？」並持續與開發團隊溝通需求。
- 專案經理是「引路人」，負責確保團隊的執行進度與品質，並移除一切障礙。
- 在敏捷環境中：
- 在敏捷的 Scrum 框架中，產品經理扮演 產品負責人（Product Owner） 的角色，負責管理產品待辦清單。
- 專案經理的角色則被 敏捷教練（Scrum Master） 所取代，敏捷教練更關注於流程的順暢與團隊的效能，而不是傳統的時程與預算管理。
