2. 流程 Flow
流程涵蓋企業從策略到執行的各層面運作，包括商業活動、部門協作、邏輯設計、實體執行與資料流通。2.1 商業流程 Business Flow
企業營運的核心商業活動及轉換流程,確保價值創造。
2.2 企業流程 Procedure Flow
企業內部不同部門及階段的工作流程協調與管控。
2.3 邏輯流程 Logical Flow
業務或系統運作的邏輯順序及條件判斷設計。
2.4 執行流程 Physical Flow
實體執行的具體步驟與資源動態。
2.5 資料流程 Data Flow
資料和記錄在系統間的流動,處理以及存取路徑。
