在外疲憊了一天，回到家中想要好好放鬆一下，沒想到迎來的又是另一波疲勞轟炸。在這樣的狀態下，我們常對家人惡言相向，雖然我們心裡都知道，不應該把最壞的一面，用來面對最愛的人。這個想法和「在外扮演另一個角色整天，回家想好好地釋放自我」不斷衝突著。作者黑川伊保子則藉由這一本書，讓那些時常一秒被家人觸怒的人，能夠有更平靜，更充滿愛的生活。
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作者本身是人工智慧介面的研究者，因此對腦科學也有涉略。她的思考點是將人放在學習速度是人類數倍的人工智慧之前，人類還有什麼樣的價值？而對於人類來說，最核心的人格養成，最親密的關係，在這之間又擁有什麼樣的獨特性？
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其實家庭相較於職場，是個更需要情商的場合，在和外人溝通時，我們會用我們所學最精準的詞彙去闡述我們的論點。但面對家人時，就會陷入一種「這個我不用說他應該懂吧」的迷思裡，也讓家庭關係逐漸冰河化，讓大家變成共處一室的室友，而不再是家人。
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對作者來說，家人是拿來寵的。家是用來包容失敗，讓人休息後再精神飽滿地出發闖蕩的地方。例如她主張失敗不應該被責備，因為一但被臭罵一頓之後，就會覺得已經因為這件事受到懲罰，而不會從這件事中去獲得反思和成長。第二是將５Ｗ１Ｈ問句變成和對方站在同一陣線的講法。簡單來說，就是將「為什麼？」變成「怎麼會？」，來讓對方獲得同理的感覺，使對方願意說出更多資訊，好讓自己能夠和對方一起面對。最後是在家一定要有一個屬於自己的獨立空間，因為這樣才能好好的讓那個「做自己」的壓力完全地釋放。只要有別人的目光，就不可能完全地放鬆，所以擁有自己的空間是一個人能不能好好休息的重要因素。
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在這個後疫情時代，遠端上班逐漸成為常態。這也代表著，我們使用「家」這個空間，以及和家人相處的時間都將大幅增加。家庭溝通將會變成一堂人人必修的顯學，而且只會越來越重要，你也時常被家裡的人觸怒嗎？那歡迎來好好讀一讀這本「家人使用說明書」！
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書籍資訊：《家人使用說明書》 黑川伊保子 遠流出版
