2025精神疾病照顧者專線十週年┃走過十年,不只是「專線」:心理的疾病,關係來療癒

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|主視覺介紹| 

活泉社區家庭支持中心有兩大服務:精神疾病照顧者專線與敲敲話行動入家服務,在十年的長路上,我們與不同夥伴一起合作,除服務外,也一同共學、倡議,相遇也相癒,走向我們心中的風景。 

專線十週年,邀請各位與我們一起回首這十年,我們與夥伴在精神疾病領域看見與創造的種種。

關於伊甸基金會活泉社區家庭支持中心

伊甸基金會精神疾病照顧者專線,是一支於2015年與資深家屬們一起成立,也由家屬接聽的電話。

經過幾年來的服務經驗累積,與家屬們寶貴的肉搏知識滋養,在專線服務之外陸續長出倡議專案、各類家屬課程與團體、服務精神危機家庭的敲敲話行動入家團隊。

2024年,我們正式整併各服務與專案,成立「活泉社區家庭支持中心」,於重視關係的工作方法中,嘗試支持正經驗著精神疾病影響的人們。

※更多資訊請見:瘋靡popularcrazy—伊甸基金會活泉之家簡介

走過十年,不只是「專線」:心理的疾病,關係來療癒

對你來說,專線可以是什麼呢? 

是可以聊聊心事的樹洞?可以諮詢煩惱的地方?可以即時接觸到的資源?或是,還有哪些可能性? 

伊甸基金會精神疾病照顧者專線,一支於2015年與資深家屬們一起成立,也由有照顧經驗的照顧者們接聽的電話,經過幾年來的服務經驗累積與家屬及照顧者們寶貴的肉搏知識滋養,在專線服務之外陸續長出倡議專案、各類家屬與照顧者課程與團體、服務精神危機家庭的敲敲話行動入家團隊,並在2024年正式整併各服務與專案,成立「活泉社區家庭支持中心」,於重視關係的工作方法中,嘗試支持正經驗著精神疾病影響的人們。

我們與精神疾病經驗者、家屬與照顧者、工作者,還有關注此議題的志工夥伴們一起捏塑對「支持」的各種想像——在與多元身分者試圖成為社群,一起前行的過程中,我們不想只聚焦在行動方法的構築,也想直面彼此身而為人的樣子、彼此經歷著的事情。在事件與情境背後的那些心情、那些經驗,是什麼樣的?在關係中慢磨,陪伴著彼此的受苦,療癒著,走向我們心中的風景。我們相信,與社群一起共創的「關係」,是精神疾病其中一種重要的療癒方式。 

每個夥伴、每個服務對象,在十年間留下的痕跡,堆疊出我們現在的模樣。 

如今,從這個模樣再出發,我們發想了一系列活動,包含記者會與兩場議題沙龍,並整理了我們歷來獲得最多閱覽量的專題文章,邀請各位與我們一起回首這十年,我們與夥伴在精神疾病領域看見與創造的種種。 

「心理的疾病,關係來療癒」,我們期待,活泉社區家庭支持中心…… 

不只是一支電話,更是一份連結; 

不只是對痛苦的抒發,更是對未來的期盼; 

不只是同行,更是同航; 

不只是資源的連結,更是生命的連接; 

不只是陪你走過,更是一起走遠。 

 

走過十年,不只是 ,更是 。 

專線十周年影片:聽你說

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精華版

如果要用一段影像,記下這十年,你會想留下哪些聲音呢?

在這支十週年紀錄影片裡,我們邀請了社家中心的工作者、志工,以及走過照顧歷程的家屬,透過訪談,說說社家中心對自己生命經驗的影響,以及我們所重視的價值,也回望這十年來,一步一步走過的服務與倡議歷程。

邀請你一起聽聽這些聲音——那些在精神疾病脈絡中生活、工作、陪伴的人,如何在關係裡彼此靠近、一起前行。

➤影片連結:https://www.facebook.com/share/v/16i8bfKQ1e/

※本影片為精華版,完整版將於日後釋出。

【系列活動一】專線十年:「社區支持要到位,陪伴家屬找路」記者會

記者會

記者會

為了回顧專線十年來的服務歷程,並針對照顧者的需求提出具體訴求,我們將舉辦「專線十年:社區支持要到位,陪伴家庭找路」 記者會,發表《照顧者的安心指南:一起好好生活》手冊,並邀請相關領域的指標團體、專業學者及政策推動者,一同提出訴求,並以象徵性的拼圖儀式展現共築支持網絡的決心。

✱ 時間:12/19(五)10:00
※此為不公開活動,我們將於活動前後發出新聞稿,歡迎各界關注

➤相關報導請見:https://www.facebook.com/share/p/1GAP94vVty/

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【系列活動二】議題沙龍:《照顧者的安心指南:一起好好生活》手冊分享會

議題沙龍:《照顧者的安心指南:一起好好生活》手冊分享會

議題沙龍:《照顧者的安心指南:一起好好生活》手冊分享會

在照顧家人的路上,很多時候我們都是一邊摸索、一邊累積經驗。常常面臨著:「現在到底該怎麼辦?」、「誰可以幫我?」又或者,因為過度投入在照顧裡疏忽了自己,造成了身心的失衡。

《照顧者的安心指南》正是想要回應這樣的困境。我們把照顧者常遇到的問題、接線時聽到的家屬困境、以及專業工作者多年累積的觀察整理起來,希望能做出一本「真的用得到」的指南,以一種過來人分享心路歷程的方式來陪伴照顧者。

這次分享會,我們邀請參與製作的工作者,一起聊聊這本指南的發想、過程中的討論與挑戰,也會談談照顧者最常遇到的實務情況:

什麼時候該用哪種資源?

面對生病家人的無病識感,照顧者可以怎麼調適?

在醫療、生活與關係之間,怎麼找出能一起維持下去的方法?

這是一場輕鬆、可以互相交流的聚會。

不管你剛開始接觸資源、已經陪伴家人一段時間,或只是想回顧整理自己的照顧經驗,都歡迎來聽聽,也讓我們聽聽你的聲音。

 講者/與談人:《 照顧者的安心指南:一起好好生活》專案負責人
✱ 時間:2025/12/28(日)10:00-12:00
✱ 地點:捷運臺北小巨蛋站一號出口附近(地址將於報名成功後發信告知)
✱ 名額:30位
✱ 費用:免費
✱ 報名連結(已額滿)https://forms.gle/6kazu5tCubNgKo8e9

※顧及講者及聽眾隱私,本場次不開放線上參與及直播 
※本次講座採實體方式進行,講座的參與人數上限是30人,我們會依報名順序寄 e-mail 通知是否報名成功。 
※若有報名成功者因故無法參加,請於活動開始三天前來電或回信告知,我們將再依報名順序遞補後補者參加,感謝合作。 
※如有疑問,請來電 (02)8712-7717 找莊個管員(上班時間為週一至週五13:00-21:00)或寄送 e-mail 至 [email protected] 


➤電子版手冊網址:https://reurl.cc/eVnnVj

➤手冊詳細資訊可見FB貼文:https://www.facebook.com/share/p/1Crs2

【系列活動三】議題沙龍:社家真人圖書館

議題沙龍:社家真人圖書館

議題沙龍:社家真人圖書館

2015年,我們開始了第一個服務:精神疾病照顧者專線。十年來,從專線的一通通電話,我們「以家人陪伴家人,由照顧者接聽照顧者」,連結起許多家屬與照顧者的聲音,更從中摸索出更多元的支持。 

去年我們成立了社區家庭支持中心,除了走過十年的專線服務依然如故,我們也舉辦一梯梯家屬聚會、發行各式家屬圖文書、進入家庭陪伴談話討論、辦理政策倡議的記者會等。這十年來,從服務現場的同行,到倡議去汙名的行動,我們發展出的不只是不同形式的各種服務,更是不同樣貌的多元支持。 

這次的社家真人圖書館,工作人員與志工將一起分享 「專線」、「入家」、「倡議」、「圖文書」  四則多元支持的故事。除了認識社家中心在做什麼、有什麼服務,更有機會一起感受背後的理念價值,以及與志工一同前行的服務想像。 

邀請您一同來參與~  

 講者/與談人:活泉社區家庭支持中心工作者與志工
✱ 時間:2025/12/28(日)14:00-17:00
✱ 地點:捷運臺北小巨蛋站一號出口附近(地址將於報名成功後發信告知)
✱ 費用:免費
✱ 報名連結(已額滿)https://forms.gle/ah4PuUxG3PMPNEkT6
※顧及講者及聽眾隱私,本場次不開放線上參與及直播 
※本次講座採實體方式進行,我們會依報名順序寄 e-mail 通知是否報名成功。 
※若有報名成功者因故無法參加,請於活動開始三天前來電或回信告知,我們將再依報名順序遞補後補者參加,感謝合作。 
※如有疑問,請來電 (02)8712-7717 找劉秀玟專員(上班時間為週一至週五13:00-21:00)或寄送 e-mail 至 [email protected] 

【系列活動四】精選文章回顧

精選文章回顧

精選文章回顧

我們相信,書寫能成為一種力量,培力我們自己,也成為其他人的助力,將連結擴散出去。這十年間,我們與志工一起累積了不少文章,有經驗、有觀點、有資訊分享,邀請你一起與我們,回顧這十年來的精選們!

精選文章請見下方,也歡迎留言告訴我們最喜歡哪一篇文章喔:

治療的更多可能性

  1. 不用跳舞的舞蹈治療:5年的身體治療經驗
  2. 情緒取向伴侶治療 (EFT) 經驗談|瘋靡雙月刊第1期

資源百百種,可以怎麼思考與挑選? 

  1. 〈瘋靡雙週報〉第52期:要看精神科,醫院好還是診所好?這個醫師適合我嗎?
  2. 對精神藥物的合理期待——談精神藥物的能與不能(從憂鬱症談起)
  3. 〈照顧者Q&A〉考慮康復之家時,我需要注意什麼?(上篇)——家人需不需要使用康家?該怎麼選擇康家?
  4. 我該去住精神科病房嗎?
  5. 週末分享會《心衛中心使用指南:家屬如何找到幫助?》活動側記

關係是一種輔具:如何陪伴與理解疾病經驗者 

  1. 和精神困擾朋友的一些相處指南
  2. 週末分享會《同手同腳的陪伴之旅:每一個生活切片都是通往自我的冉冉征途》活動側記 
  3. 週末分享會《關係的力量:以開放式對話為精神的關係照護》活動側記
  4. 主題座談:「他為什麼不出門?!」活動側記

看不見的照顧者:子女與手足 

  1. 走過的路,都見受苦的痕跡:精神疾病子女家屬聚會經驗整理(一)
  2. 【誰是精神疾病手足】─手足樣貌圖像I

【系列活動五】社家小客廳

社家小客廳

社家小客廳

這十年,專線一路與志工們,一起經歷了什麼?有哪些曾經默默滾動過的事情?又有哪些服務故事與畫面?

12/28兩場議題沙龍活動期間,社家小客廳為議題沙龍報名者限定開放!

我們準備了一些內容,佈置在社家中心各角,邀請你與我們一起走進時光機,看看社家中心的過去、現在與未來。

關注我們,一起走過下一個十年

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聯繫我們

  • 電子信箱:[email protected]
  • 也可以透過FB私訊我們
  • 活泉社區家庭支持中心精神疾病照顧者專線:02-2230-8830(活動邀約與確認請來電:02-8712-7717)
  • 活泉社區家庭支持中心敲敲話行動入家團隊:02-8712-7717

|精神疾病照顧者專線| 

。服務對象:思覺失調、雙極性情感疾患(躁鬱症)、重鬱症、憂鬱症等精神疾病經驗者的家人或朋友
。服務時間:週一至週五13:30–20:30,國定假日除外 
。電話專線:02-2230-8830 

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瘋靡popularcrazy—伊甸基金會活泉之家
135會員
221內容數
我們是伊甸基金會活泉之家,這是一個精神疾病家庭培力、找資源、學習與互相聯結的平台。如您是精神疾病經驗者、家屬、陪伴者或照顧者,或想了解我們的民眾,想諮詢相關問題,請看沙龍首頁中的「關於」。
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