「你又不是專業的,怎麼知道問什麼、寫什麼?」
「採訪」是由兩個人或多人進行談話,且一方提問,一方回答的活動。要有一場成功的採訪,好的訪談大綱必不可少,雖然今時今日訪綱已經可以請AI代勞,但如何分辨訪綱好壞,還是得從了解訪綱開始。進行科學類的採訪,對大多數人來說,最大的門檻可能在於有些領域自己並不熟悉,不知道該如何下手。這篇文章,累積了我採訪植物、昆蟲、生醫、半導體、物理、數學、化學等多個領域專家學者的經驗,我將介紹我構思科學類訪談大綱的流程與方法,希望有興趣或有需求的人可以從以下的內容中獲得有幫助的資訊。
確認目的與做功課
了解動機
主動或奉命去採訪某個人/團體,一定有個原因,而撰寫訪談大綱,一定得圍繞著採訪的動機。假若本次採訪是因為某位老師獲得獎項,那麼要問的問題顯然少不了獲獎研究的內容、獲獎的心得等;如果採訪是為了解惑某個科學時事,問題也必須扣合該時事的緣起、衝突點和結論。
在接到採訪任務的第一時間,你需要做的是和派發任務的人詢問採訪原因、撰寫規格、發布平台、預期受眾等預先設定好的資訊,掌握發案方的立場後,再根據現有規劃和框架,逐步開始進行對應的準備。
功課做到哪種程度?
採訪前做功課聽起來天經地義,這裡想要具體說明的是做功課要做多少?做哪些?
如果時間與腦力充足,最好的方式是鉅細靡遺的把受訪對象的一切都調查清楚,包含歷年發的所有報告、每一次的演講和線上資源等。但很可惜的是,我們沒有無限的時間,也沒有無限的理解力,所以在接到任務的1天至1個月內,我們必須把必須知道的資訊給備齊。
一般而言,我會預先了解的資訊包含:
- 受訪人姓名/服務地點(機關、單位、建築物與辦公室位置)/職銜
- 受訪人學歷與經歷
- 受訪人歷年獲獎紀錄
- 受訪人研究專長領域與研究興趣
- 歷年發表報告標題;研究主題的時序變化
- 該領域的維基百科資訊、相關網路資訊、書籍資訊
- 受訪人新聞報導與YouTube影片
採訪研究學者或是老師的一大好處是,以上1-5項大多可以在受訪人的系所網頁跟研究室網站上搜尋到;我們可以先新建一個文件,並將查詢到的資料整理成自己的採訪筆記,並保留超連結便於追溯。閱覽過去發表報告時,如果時間心力允許,建議觀察合作的共同作者、研究主軸有哪些、哪幾篇文章投在IF值更高或更具領域代表性的期刊。
如果在瀏覽研究專長和發表的環節卡關看不懂也完全別緊張,這時可以同時google研究資訊並詢問AI工具,在維基百科、可信的網站網頁,以及AI回答間來回對照,掌握這項研究概略的歷史沿革、重要科學人物、近年重大發現,還有該領域的關聯領域等。
太多專有名詞的話,就先嘗試了解最基礎的名詞,再逐步將名詞和概念拼湊整合起來。此外,也推薦用聯想或類比的方式,將專業的科學資訊和生活中類似的概念加以連結,建立對該研究領域的基本認知。
就算沒有完全了解也不用氣餒;太細、專業的科學知識、太難的科學概念,不用太鑽牛角尖一定要完全理解。因為,專家是最了解那個科學知識的人,而本次你要採訪專家,就是要讓他分享那些專精的前沿知識,並且盡可能用你可以理解的方式說明。所以,盡自己所能在時限內理解自己能搞懂的地方,但也別因為不能短時間通盤了解而感到害怕。
畢竟,我們的專業並不是個別的科學領域,而是科學傳播啊!
當前面1-6項的工作都完成後,建議花一點時間查詢受訪人曾經接受過的報導,幸運一點甚至會有過往演講或影音採訪的錄影。藉由專訪文字或影像紀錄,我們可以在採訪前得知受訪人在研究以外的個人特質,如說話速度快或慢、對談態度幽默或謹慎、是否有特別在乎的事物等。同時,藉由現有的採訪資料,我們可以思考是否有哪些資訊是受訪人未曾公開過,但很值得詢問的。
想問題與想文章
設想文章架構
依照前面的流程,此時你應該已經掌握了受訪人與其研究的基礎樣貌了。接著,我們需要依現有資訊和撰稿的任務要求,初步構思採訪後的文章框架。
「起承轉合」的文章架構相信大家並不陌生,撰寫專訪文章的結構與之相似。如果是人物專訪,通常在開頭會先提及(1)受訪人身分與採訪原因,接著(2)介紹學術訓練過程、成為專家後的成果,然後提到(3)研究者的個人觀點與未來展望。
假若今天是為了特定科學知識而採訪,架構則會是(1)介紹老師背景、和特定科學知識的關聯性,接著闡述(2)該科學知識的脈絡、流變,然後說明(3)為什麼這件事最近又被拿出來討論了,遇到什麼問題?最後,(4)針對這項問題,受訪者的觀點跟想法是什麼,未來可能會怎麼樣。
總之,做好功課後,在撰寫訪綱和採訪前,建議依照篇幅需求,預先規劃各項段落要撰寫的內容和字數估算,把文章架構定位完成後,就會更加清楚需要訪問老師哪些問題,同時也會更清楚自己希望老師分享多少內容。
撰寫訪題
架好文章的鷹架後,很快就會發現有些內容是網站上或其他報導已經揭露過的,而有些是真的不知道,需要實際和老師請教才會獲得答案。
由於我們通常在採訪時是第一次和受訪人見面,所以,已經知道或不知道的問題,我都會寫在訪綱中,讓老師可以完整跟我介紹他的資訊。不過,如果是已知的資訊,我會在受訪人簡要回答後,更加深入地詢問沒有在其他地方提供過的資訊;如果是未知的資訊,我則會留給受訪人更多的回答空間。
訪談大綱的訪題視文章篇幅/採訪時間,約略落在5-10題,並非越多越好,聊一個半小時的天可是相當累人的,對你和對受訪者都是。
訪談大綱的題目列出來後,按照題目的類別,可以用不同小標題區分,如「訓練背景」、「研究成果」、「國外參訪時期」、「科普教育」、「未來展望」等。每個類別大約2-3個訪題,方便受訪人閱讀與準備訪綱,更清楚該如何回答你的問題。
與受訪人來回討論
訪綱製作完成後,可以在1-2週前提供給受訪人;認真一點的受訪者,會在訪前預先準備,甚至是撰寫回答的文本!為了有更好的採訪效果,禮貌性早點提供訪談大綱是很重要的。
如果你真的很擔心訪題歪樓,完全沒劃到重點,那有個稍微麻煩但保險的方案:寫信提供受訪人,並在信中詢問受訪者是否需要修改訪綱,甚至在正式採訪前以電話或線上的方式和受訪人聯繫,快速但確實帶受訪者瀏覽訪題,確保題目都是切中要點且可以回答的。
這個方式更加謹慎,但不一定總是能成功,因為是否會先看訪綱、是否願意額外花時間預訪,取決於受訪人的個性。想要即興發揮,完全不緊張不怯場的人,可能會回絕預訪;希望事前規劃好細節的人,或許會積極答應你的提案。
多一個步驟,不但可以讓這次採訪的訪談大綱臻於完美,也是一個事先了解受訪人個性的好機會!
AI寫訪綱?!
說完撰寫訪綱的方法與流程後,在這個大AI時代,總還是得談談用AI如何寫訪綱。
沒錯,AI絕對可以寫出還不錯的訪綱;事實上,在某些情境下,我也會請AI列訪題,確保訪綱可以在時限內提供給受訪人。
請AI寫訪綱很容易,你只要在對話框輸入受訪人的背景,並打上「請依照以上資訊製作n個訪題的訪談大綱」就可以了。語氣太冗,你可以叫它重寫或自己調;方向不對,你也可以叫它補充哪個類別的訪題。只要經過仔細的審閱,AI訪綱完全可以順利應用在實戰中。
關於AI寫訪綱,這邊有幾個小提醒:
- 訪題切合採訪目的:
訪綱生成後,自己需要再次確認訪題是否可以協助你獲得撰寫採訪所需要的資訊。這回到本篇文章前的事前基本功,如果你知道為何要寫採訪文章、怎麼安排文章架構,那麼你也能判斷訪題是否恰當。 - 仔細調整細節和格式:
有了AI訪題,提供給受訪人前,仍需整理成.docx或.pdf檔案,這時,請將字體、字級、行距、顏色......格式調整成一致且適合閱讀的樣式。畢竟,提供版面簡潔易讀的訪綱給受訪人,同時代表了採訪單位的禮貌與專業。 - 消除AI痕跡:
儘管AI寫訪綱很方便,過程也經過人類的認真檢核和修改,但受訪人一旦知道訪談大綱不是真人寫的,對這次採訪的重視度可能會下降,所以常見的AI體文法和AI標註的字樣都建議修改或刪除。
最後,儘管AI代勞可以省很多時間,但訪綱除了確定當天採訪的框架之外,撰寫的過程同時也是採訪人消化與收斂資訊的過程,所以一旦省略掉這個環節,個人的經驗是,在後續採訪和撰稿的掌握度都會比人工寫訪綱要稍微低一些。
今天介紹了訪前準備的基本功,不過話說在前面,採訪畢竟是人和人的對談,雖然已經有了充分準備,但實際採訪時,還是很容易獲得意料之外的分享和收獲;不論是受訪人實際個性和網路資訊有出入,或是談話時意外聊了許多題外話,都是非常有可能發生的。
所以,還是要有最後撰寫的文章和當初規劃不同的心理準備!事前充分準備,正式採訪時需要靈機應變、享受過程,相信你也可以在採訪科學家的任務中有許多收穫!
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