發掘洞見
2012 年，澳洲探勘船試圖尋找谷歌地圖上的珊迪島，卻發現該島因海上測量失準與船長產生幻覺所致，其實根本不存在，所以目前已經從谷歌地圖上刪除。
作者將此案例引申為每個人的心智地圖都有一座珊迪島，我們的挑戰在於發現其真正的樣貌，並且選擇正視真相，作者認為珊迪島就是每個人的洞見。但我們習於慣性思考，處於人云亦云的社會中，讓自己的洞見逐漸被掩蓋。本書將挖掘洞見的方法濃縮成四個英文單字 SIFT（細究），意指仔細檢查並篩出其中的精華，執行的方法分述如下：
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Space 創造空間，留給自己
(1) 從專注呼吸開始，有助於對其他事件的用心度
(2) 拋開「但是、不是這樣」的預反駁
(3) 改變「自動駕駛」的模式活化思維，例如每天吃一種不同的水果
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Insight 發掘洞見，你比自己想像的更美麗
(1) 以問題引人說故事
(2) 親身去體驗
(3) 從自然界找出智慧
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Focus 像博物館的策展人般的聚焦，去蕪存菁
(1) 辨識真正的問題所在，愛上問題，而非解方
(2) 面對眾多的選項，擇一，成為滿足者
(3) 為自己設限，因為資源越多越不容易收斂
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Twist 轉向，將深思熟慮的點子帶往不同方向
(1) 逆向思考／反其道而行
(2) 避開非黑即白的思維，尋找第三個選項
(3) 交叉思考
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在上述 12 個方法中，拋開「但是、不是這樣」的預反駁讓我印象最深刻，預反駁的反面論點就是「是的，我聽到了」。
相信每個人的身邊絕對不缺常講「但是」的人，尤其是做為長輩者，更是認為有義務要說出「但是」才是盡到自己的責任。
但是，長輩「原廠設定」的想法是否還適用於現在呢？更進一步說，「但是」是否有如一桶冷水，澆熄當事者的一片熱情呢？
大概我是年紀漸長，又開始學習金剛經，其中的「不執著」就是很需要修行的功課。當孩子與我溝通時，我練習用「是的，我聽到了」來回應，現場氣氛不僅融洽，還能了解到更多細節。畢竟人生的路是他們自己在走，塵土飛揚又如何，我們只能提醒戴上口罩，所以講太多的「但是」情境，不明智啊！
