序言：從數位零售巨頭到全球基礎設施架構師
亞馬遜公司（Amazon.com, Inc.，以下簡稱「亞馬遜」）自 1994 年成立以來，已經從一家單純的網路書店演變成全球電子商務、雲端運算、數位廣告、人工智慧及物流基礎設施的領導者。進入 2026 年，亞馬遜正處於一個關鍵的戰略轉型期。在執行長 Andy Jassy 的領導下，公司已經明確地將其身份從「萬物商店」（The Everything Store）轉向「萬物基礎設施」（Infrastructure for Everything）。這場轉型不僅僅是業務範圍的擴張，更是商業邏輯的底層重構：將核心營運能力——包括全球物流網絡、超大規模雲端算力以及精準的數位行銷生態——進行「服務化」輸出。
