新茶飲 聶云辰 : 焦慮可能來自於想走很遠的路,但你發現只走了一兩步。

更新 發佈閱讀 6 分鐘
他,29歲時身家41億,而其中的秘密,藏在一杯又一杯的奶茶裡。在《2020深圳創富百人榜》中,最年輕的一位創業者叫做聶雲宸。很多人或許對這個名字並不熟悉,但截至2023年8月,他創立的品牌已經在全球49個城市開出超過500家門店,國內單店平均月流水超過百萬元。眾多資本巨頭——如美團創辦人王興、IDG資本、紅杉中國等——都成為他的投資者。這家以奶茶為核心產品的公司估值一度高達160億元,距離上市只差臨門一腳。

1991年,聶雲宸出生在江西,後來隨父母搬到廣東江門。

2010年,他從廣東科技職業學院行政管理專業畢業。在大學期間,他曾為科技媒體撰寫文章,也因此結識了一批科技圈的人脈,其中就包括日後為他引薦投資人的媒體創辦人。

既然是科技媒體的寫手,聶雲宸的偶像自然不難猜——正是蘋果創辦人Steve Jobs。

2010年前後,智慧型手機浪潮席捲全球。當iPhone 4重新定義手機之後,3G網路逐漸走向4G時代,人們手中的功能手機迅速被智慧型手機取代。

聶雲宸第一次創業,就迎面撞上了這股潮流。

當時他在廣州開了一家手機店,專門販售手機與配件。由於店鋪位置偏僻,他便在服務上下功夫,例如免費幫顧客刷機、越獄。靠著這些貼心服務,生意漸漸有了起色。那時的他甚至幻想:如果能把手機店做成像Gome Electrical Appliances那樣的連鎖品牌,該有多好。但很快,他就意識到現實的殘酷。就算再努力,也很難與不遠處的華強北競爭。錯過了時代風口,再好的經營也難以突破天花板。

於是,他開始思考下一個機會。 潮牌電商?競爭太激烈。服飾?門檻太高。

某天,他坐在街邊喝奶茶時,忽然有了新的想法。

奶茶的市場很大,但當時的產品品質普遍粗放。如果用更好的原料、更好的設計,是否能做出一個全新的品牌?

傳統奶茶的演進大致經歷了三個階段:第一代是粉末沖調;第二代加入水果和香精;那第三代應該是什麼?聶雲宸給出的答案很簡單,是:更好的原料,更好的茶,更精緻的品牌。

他想做一家像蘋果手機一樣的奶茶店。

2012年,他拿出當初開手機店賺到的20萬元,在廣東江門開了第一家店,取名「皇茶」。

創業初期,他的性格像極了偶像賈伯斯,對細節極度苛刻。有一次,店員把「先加茶還是先加奶」的順序弄錯,他當場發火。店員不服氣地回嘴:「喝到肚子裡都一樣,有必要這麼計較嗎?」

但在聶雲宸看來,細節決定一切。

曾經有一位顧客在網路上評論:「你的奶茶喝不出戀愛的感覺。」這句話氣得他一整晚睡不著,心想:戀愛的感覺,你怎麼不去喝喜酒?

儘管眾口難調,他仍然堅持自己的原則。用新鮮水果、原葉茶現泡。如果奶茶裡有葡萄,他希望顧客吃到的是沒有皮、沒有籽的果肉。於是,店員真的要一顆一顆地剝。

正是這種偏執,讓品牌慢慢做了起來。

然而,2015年卻是他最艱難的一年。內外交困之下,他才發現一個致命問題——「皇茶」這個商標早已被他人註冊。無奈之下,他做出一個大膽決定。果斷放棄苦心經營四年的品牌名稱,重新開始。

他花70萬元買下另一個商標——「喜茶」。當時很多人反對:「辛苦經營四年的招牌,怎麼能說放就放?」但聶雲宸知道,與其拖延,不如果斷轉身。

2016年,真正的轉折迎面而,曾經合作過的科技媒體創辦人,為他引薦了著名投資人何伯權。何伯權曾打造飲料品牌樂百氏,並參與推出功能飲料脈動。他對消費品市場有著極其敏銳的洞察力。

在何伯權與IDG Capital的投資下,喜茶很快地獲得1億元融資,正式踏上高速成長的道路。短短幾年,喜茶便迅速成為年輕人的潮流符號。

不同門店採用不同設計風格,品牌與潮牌、音樂節聯名合作,排隊人潮常常長到街角,甚至出現專門代購的「黃牛」。

2017年,聶雲宸個人身家正式突破2000萬元。喜茶也被媒體稱為「中國的新茶飲代表」。

至於喜茶到底好不好喝?或許並不是最重要的。對許多年輕人而言,手裡拿著一杯喜茶,本身就是一種身份符號,就像拿著一杯Starbucks象徵白領生活方式一樣。

即使公司規模不斷擴大,聶雲宸仍保持著創業者的習慣——親自試喝新品。喜茶公關總監曾回憶,在一次高層會議上,幾十款新品被端上來讓他試吃試喝,而他真的一款一款全部嚐過。

在他看來,品牌才是最大的競爭壁壘。就像Coca-Cola (可口可樂) 與Pepsi (百事) 擁有相似的供應鏈與渠道,但依然能形成截然不同的品牌世界。

《經濟學人》曾把喜茶稱為「中國的星巴克」。

但聶雲宸並不認同。他認為,中國品牌不必永遠以國際品牌為坐標。真正的文化自信,是來自一代又一代人的努力。

從江門小巷裡的一家無名奶茶店,到席捲全國的新茶飲品牌,喜茶只用了短短四年。

路不是說出來的,而是走出來的。成就不是喊出來的,而是做出來的。這或許正是聶雲宸創業故事最核心的答案。

在過去很長一段時間裡,中國品牌總習慣把自己放在國際品牌的坐標系裡——想做「中國的蘋果」、 「中國的星巴克」。但喜茶的出現,恰恰說明了一件事:真正的品牌,不是模仿出來的,而是在一個時代的文化與消費需求中自然長出來的。

聶雲宸並沒有發明奶茶,他只是把一杯奶茶做到最好。正是這種近乎偏執的細節追求,讓一杯原本街頭廉價的小飲料,變成了一種新的生活方式。

偉大的品牌,但是是最普通的生意。時代也許給了他機會,但也只有偏執的他,才能把機會變成歷史。


資料參考 : Wiki、cyzone、businessfocus



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成功並非一蹴可及,分享名人背後的故事 : 凡走過必留下痕跡。跟著我一起剖析那些成功的軌跡,踏上屬於自己的成功路。
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