在上篇中，我們破解了「盲目搏感情」的迷思，提出了以「客戶依賴度」為核心的硬權力，以及由感情、人情、面子構成的「關係保險」框架。然而，隨著數位原住民（Z 世代）全面接掌企業採購與決策關鍵位，傳統的「酒桌保險」正在失效。
當「人情債」變成「情緒負擔」，當「面子」從飯局轉向「數位人設」，我們的銷售影響戰術（Sales Influence Tactics, SITs）該如何進化？
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關係 2.0：當 Z 世代進入決策層，如何用「數位情緒價值」重塑 B2B 護城河？
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擺脫靠天賦與運氣的盲目摸索，將 B2B 銷售轉化為可預測、可量化、且能高效複製的系統工程。
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2026/03/05
在台灣的壽險市場或是高單價的 B2B 實戰環境中，銷售從來就不只是單純的「產品規格大比拚」，而是一場深植於儒家文化背景下的心理與權力博弈。
很多卓越的銷售主管或業務老將都有一套心法，但往往難以系統化傳承。其實，要發揮強大的「銷售影響力（Salesperson Influence Effective
2026/03/05
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2026/03/01
在前面的首部曲與二部曲中，我們探討了如何打破企業內部的穀倉，建立「Smarketing 協同作戰」，並利用 CRM 與 ABM（目標帳戶行銷）精準鎖定高價值客戶。現在，行銷空軍已經完成了精準打擊，客戶的大門已經為你敞開。身為第一線的 B2B 業務，你終於坐到了客戶的會議桌前.....但殘酷的是...
2026/03/01
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2026/02/27
在上一篇文章中，我們看著美軍特種部隊上演了一場「絕對決心行動」，靠著行銷（空軍）與業務（陸軍）的 Smarketing 完美協同作戰，47 分鐘就收工回家。但老實說，特種部隊之所以能這麼神，絕對不是因為出門前有拜拜，而是因為情報單位（CIA/NSA）在背後蹲了幾個月，把目標的底細摸得一清二楚。
2026/02/27
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(( 為什麼客戶總是真心換絕情？ ))
有時候我會看到一些前輩等級的老師
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用你的熱情去讓客戶感受到你是真心為他好
老實說，我都很懷疑他是否真正的有下過市場？
因為我在菜鳥業務時期，就曾照著去幹過這種蠢事
結果客戶只會感覺你讓他的壓力變得更大
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「我的核心服務很有價值，但要怎麼讓客戶願意購買額外的產品，像是筋膜刀、彈力帶，或額外的運動課程？」
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背景：從冷門配角到市場主線，算力與電力被重新定價
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