在工作場域的觀察在工作環境中,沉默常常被解讀為沒有準備好,或者沒有想法。這樣的判斷在很多情境下是合理的。畢竟,當問題被提出,如果沒有人回應,很容易被理解為沒有答案。但是,在跨文化的工作環境裡,這個邏輯並不總是成立。在我與馬來西亞同事的互動中,更多時候看到的,是「有想法,但不確定如何表達」。