寫完電商搜尋的分析之後，我開始注意到：搜尋「壞掉」這件事，不只發生在電商。旅遊平台和社群平台也各有各的搜尋問題，但壞法不一樣。
有趣的是，每個平台的搜尋壞法，都是那個平台核心商業邏輯的倒影。
旅遊平台：搜尋框本身就不是正確工具
在 Klook 上搜尋，你打的可能是「京都半日行程」「適合銀髮族的輕鬆旅遊」。這些不是商品名稱，是需求描述。一個旅遊體驗可能完全符合你的需求，但名稱裡完全沒有這些關鍵字。
Klook 已經在行程頁面中推出「旅遊小幫手」AI 對話功能，可以推薦產品並直接完成購買——對話式商務的雛形。但入口藏在行程頁面裡，多數用戶的第一動作仍然是打開搜尋框。技術到位了，用戶習慣的遷移還需要時間。
KKday 則把融資優先用在供給側擴張（一次開放 4.2 萬家日本餐廳訂位），搜尋不是不重要，是其他投資的短期 ROI 更清楚。
社群平台：搜尋好不是 Meta 要的
Threads 的搜尋框目前主要索引帳號名稱和 hashtag，不支援全文搜尋。搜 #台灣美食 找不到 #台灣小吃。
但對 Meta 來說，推薦 feed 才是核心武器。搜尋太精準反而讓用戶「找到了就離開」，不利於廣告模式。這跟電商平台「廣告排名 vs 搜尋相關性」的衝突高度同構。
同一個結構性答案
電商放任搜尋爛，是因為廣告收入更直接。旅遊平台不投資搜尋，是因為供給側擴張 ROI 更清楚。社群平台不修搜尋，是因為推薦 feed 才能留住用戶。
三種平台，三種理由，但指向同一個答案：平台不修搜尋，不是能力問題，是選擇問題。
📌 完整分析（含 Klook AI 功能實測、KKday 資源分配邏輯、Threads 搜尋機制拆解）請見： 👉 當搜尋框不是正確工具：旅遊平台與社群平台的搜尋問題
這個系列的主文（電商搜尋的完整商業分析）請見： 👉 我們的搜尋無所獲，是平台的商業選擇
