
以前的我,對於從商,想都不敢想,因為那是需要多大的勇氣和商業頭腦,才能存活下去。
直到我接觸了這本書,才讓我了解到,許多我們認爲的「不可能」的事,也許是「有可能」成真。
▪️企業的轉機,就是情緒價值
我們身處在這競爭的世代,如何突破困境,在商場上,獲利成長,就需提供大多數人所需的情緒滿足。
書上提到一個例子,就是風靡全球的泡泡瑪特,創始人王寜曾看好自己的夢想,可是很長一段時間命懸一線,卻在2020年異軍突起。
作者好奇問王寧,:「用戶到底為何一直買你們的玩偶?」他回答:「因為情緒價值」。
泡泡瑪特有一種玩偶的表情是「面無表情」,當人們工作回家後,因為漲了工資,回家看到玩偶,會把自己的心情投射到玩偶上,它永遠和自己共情,進而得到療癒。
作者提問:「有沒有想過讓玩偶做成一個隨身碟呢?發揮它的功能價值?」
人們需要多少個隨身碟?功能價值一旦被滿足了,用戶就會停止購買。
可是玩偶的功能是有用,也有功能,它的功能是讓人們喜歡和它在一起的情緒。
而「玩偶」不分年齡,創業者也需要,他們可以訂購專屬玩偶。
現在,我終於了解了我自己家中和我的辦公桌堆滿玩偶的原因了,因為它們可以陪伴我度過我的喜怒哀樂。
還有人喜歡養貓,也是因為它能促進催產素的釋放,也就是「愛的荷爾蒙」,因而在市場上出現了貓狗餐廳,就是為人們提供了情緒陪伴。
▪️優越價值一直在成長,顛覆了認知
這世上有人會崇尚名牌,我們大都會認為是那些人的虛榮心作祟,只想炫耀而已!
書上提到的概念,徹底顛覆了我的價值觀,書上說,奢侈品的品牌的包,除了能提供功能價值外,還能提供情緒價值。
因為奢侈,所以小眾們一旦背上這些品牌的包,就會感受到「我有,你沒有」的小驕徵。
這種「我有,你沒有」的情緒價值,就叫優越感。
這種炫耀,不只是意味著虛榮,還是一種生存策略。比方那個國家亮出先進武器,展開合作就有優勢。
可以幫助自身擁有自己獨特的優越感,著名心理學家阿德勒曾說過:「人的總目標是追求『優越性』。」
而這種優越感不一定要來自名牌,比方說,自己不太會寫程式,可是打羽球卻是公司全體上下無人能敵,自己也會產生一種優越感。
而這種優越感對我們重不重要?答案是,肯定的。因為每個人都會遇到挫折,若有此信念「至少在這個方面我還是挺厲害的」、「至少這樣東西是我有,而別人沒有的」我們就可靠這種信念支撐下去,最終走出挫折。
這就是「優越感」的情緒價值。
生活本來就不容易,我們就要想辦法讓自己快樂起來!
▪️人工智慧時代,做個會善用的人
在現今A I快速崛起的年代,我們不是用懼怕它會不會取代人類的思想去看待它。
既然我們無法逃離這個人工智慧已漸漸充斥在我們的生活中,也不要擔心人工智慧會取代我們。
我們若不能活在時代前面,就只能活在它的陰影裏。
看待人工智慧是造福人類,為人類帶來生產率,像現在已用在醫生診斷病情上,幫助醫師分析病因、協助檢索……等。
提高醫師治療病人的準確率,減少醫療糾紛且讓病人可少走一些冤枉路。
所以我們都要好好學習如何使用人工智慧,幫助自己提高工作效率,讓它為我們所用。
最後,誠摯邀請大家一起來閱讀這本《進化的力量3:情緒經濟》這本好書,讓我們掌握世界進步的風向,讓生活主導權,握在自己的手上。
📚感謝時報文化出版的邀請,讓我閱讀這本《進化的力量3:情緒經濟》這本好書,打開我的閱讀視野,原來我們也是可以活在時代前面,進化我們自己的力量。
本文來自FB珍妮閱讀筆記坊
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