設計思考（Design Thinking）介紹
設計思考是一種**以人為本（Human-Centered）**的問題解決方法，強調從使用者的需求出發，透過觀察、理解與反覆驗證，發展出創新且可行的解決方案。
不同於傳統以技術或商業為導向的思維模式，設計思考更重視「人」的感受與經驗，透過跨領域整合與創意思考，解決複雜且不確定的問題。
設計思考
其核心包含三大面向：
- 可行性（Feasibility）：技術是否能實現
- 可行性（Viability）：商業是否可持續
- 需求性（Desirability）：使用者是否真正需要
設計思考
1️⃣ 同理（Empathize）
深入了解使用者
- 訪談、觀察、情境分析
- 建立人物誌（Persona）與同理心地圖
2️⃣ 定義（Define）
釐清真正的問題
- 整理資料與洞察（Insight）
- 找出核心痛點
3️⃣ 發想（Ideate）
大量產生創意
- 腦力激盪（Brainstorming）
- 不設限思考多種可能
4️⃣ 原型（Prototype）
快速做出模型
- 低擬真（紙本、線框）
- 高擬真（APP介面、互動設計）
5️⃣ 測試（Test）
驗證與修正
- 使用者測試（Usability Testing）
- 收集回饋並優化
設計思考的特性
✦ 1. 非線性流程
不是一步一步做完，而是可以來回修正（像迴圈）
✦ 2. 以人為核心
所有決策都圍繞使用者需求
✦ 3. 重視實驗與驗證
不是空想，而是快速試錯（Fail Fast）
✦ 4. 跨領域整合
設計 × 商業 × 科技 × 心理
設計思考的價值
- 提升創新能力
- 降低產品失敗風險
- 強化使用者體驗（UX）
- 促進團隊溝通與共識
設計思考是一種以使用者為核心，透過反覆探索與驗證，創造創新解決方案的方法。
