如果企業擁有影響全世界的權力,還能保有社會責任嗎?《社群帝國那些人》

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圖片來源:金石堂

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如果有在使用臉書的朋友,肯定都會對於演算法感到變幻莫測,也時不時都會有網友開始分析哪一類型的文章才會提高觸及,但長久觀察下來始終沒有一定的規則,甚至有些人自認沒有違反社群守則,但卻無預警被關閉了帳號而焦急萬分。

到底臉書的審查標準是什麼呢?臉書只是一個社群平台,還是有著特定的意圖與立場呢?如果你也對臉書有著很強烈的好奇心,請一定要翻開《社群帝國那些人》這本書。

作者為紐西蘭前外交官莎拉 ,同時也是臉書的前全球公共政策總監,她在書裡揭露了臉書的企業文化,以及臉書如何影響這個世界。臉書作為全球影響力首屈一指的社群平台,在掌握的權力日益擴展的同時,是否意識到自身的社會責任?還是這一切只為了利益而不擇手段?

書中提到臉書為了拓展全球的使用者,必須積極與各國打交道,也深刻地影響他國的選舉結果,尤其面對封鎖臉書的國家更是想盡辦法疏通關係,也以利益作為交換,甚至不惜以使用者的個資作為籌碼,實在令人不寒而慄。

最近看到路透社報導表示Meta內部文件顯示有十分之一的收入來自詐騙與違禁商品廣告,其實讀過這本書之後便不會感到訝異,因為作者說臉書並沒有身為平台的社會責任,一切以利益為導向,也不在乎未成年看到某些內容是否會對身心造成影響,而這也是作者萌生離開臉書的原因之一。

這本書是描述作者原本懷抱著改變世界的理想自薦進入臉書工作,卻像是小白兔誤闖叢林般親身經歷社群帝國的邪惡與黑暗面,還有前臉書營運長桑德伯格在《挺身而進》一書中寫到自己能兼顧事業與母職角色,但事情的真相其實是有許多幫手從旁協助,在職場上對於女性員工也沒有任何的同理心,只希望每一位員工都全心全力投入工作,即便家裡有年幼的孩子需要照顧,也絲毫不會感受到具有人性的那一面,更遑論在臉書的一些任務是存在性命安全的風險,但臉書卻對此顯露冷漠無情的態度,讓作者感到相當驚訝又失望,在認知到自己不可能改變臉書的決策之下,她只能選擇不要同流合污,並且透過書寫把這一切秘辛公諸於世。

作者出版這本書的目的是為了看到臉書遭遇重大的輿論壓力嗎?還是本著良善的初衷提醒社會大眾該注意社群平台對我們的影響力其實超出我們預想得多?在這資訊爆炸又真假難辨的網路時代,很可能我們的許多選擇並非出自於我們的獨立思考,而是一步步掉入早已被設計好的劇本而不自知。

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