「主任,為什麼每次打去補習班,接電話的人都不知道我孩子是誰?」
經營補習班 30 多年,我聽過太多家長抱怨大型補習班的「罐頭式服務」。孩子被當成講義上的流水編號,家長想了解狀況,卻被轉接到櫃檯、行政、再到老師,最後得到一句:「我幫您查一下再回電。」這種資訊斷層,就是家長最深的痛:您付了學費,卻感覺自己像個外人。
在我旗下的補習班,我一直強調:「溝通的品質,決定了教學的價值。」 對於家長關心的「有固定窗口嗎?」我們的答案不只是肯定,更是一套嚴謹的專屬導師制。一、 固定導師制度:不讓您的聲音被淹沒
在誠嘉,每一位學生從入學那一刻起,就會分配一位固定的導師。這位導師不是隨機安排的客服,而是真正參與孩子學習計劃、觀察孩子自習狀況的「成長守護者」。 無論是透過 LINE 還是電話,您聯繫的永遠是那位最了解孩子進度的人。您不需要重複解釋孩子的強弱項,因為導師手裡握著最完整的客製化數據。
二、 導師不只是窗口,更是「自習習慣」的推手
「自習習慣的養成對於我們來說,是第一大重點。」 導師的核心任務之一,就是監控孩子在富國路校區自習室的表現。他會觀察孩子是否分心、是否遇到挫折就想放棄。當導師主動聯絡您時,他回報的不只是分數,而是:「孩子今天在自習時,解題的速度變快了。」這種細膩的觀察,是大班制補習班永遠無法提供的透明度。
三、 信心訓練:在穩定的親師合作中茁壯
「沒有天生的自信,只有不斷訓練而成的信心。」 這是我經營十幾間補習班得出的真理。當孩子看見家長與導師之間有著穩定、互信的溝通橋樑,他會感受到被重視,進而更願意投入訓練。 導師會定期與家長進行一對一的深度溝通,分析升學方向,並在孩子每一次微小的進步時,與您同步給予鼓勵。這種訓練出來的信心,才是孩子在考場上不畏縮的關鍵。
結語: 別讓溝通的成本,浪費了孩子學習的黃金期。誠嘉一對一用最負責的導師制度,在新莊富國路為您與孩子守住每一分努力。
誠嘉一對一,專業與溫度的結合,點亮孩子的學習之路
- 補習班地址: 新北市新莊區富國路55號2樓
- 試讀專線: (02)2906-7200















