業務請回報「有用」且「正確」的資訊給主管。

我很在意正確的資訊。

身為業務部門主管，我不會對同仁所呈報的日報吹毛求疵，但是一旦牽扯到詢價、報價、議價等業務行為以及客戶對公司的負面觀感信息，我就會對於業務同仁所轉述的內容很仔細探究。

如果沒有定義清楚什麼叫做有用，且正確的資訊，我就會收到很多看似有用，但其實無用的資訊，例如：

• OOO 客戶有預算要買，請我們趕快報價。
• XXX 表示公司報價比較貴
• OOO 說公司的售後服務不好
• XXX 買了競爭對手的機器用了很滿意
• OOO 說報價超出預算了，因此先不買
• XXX 說我們交期太長了
• 關於這個案子，OOO 開價150萬他就會買。

上述都是看似有用，但實際上對我無用的資訊。我一個一個拆解，你就會明