【人資那些事04】面談當下的準備與回應

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面談場構

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本篇主要提供一般對於職場面談時產生困惑時的新鮮人或上班族,提供一些準備與指引,並從人資的角度給予合適的因應行為。


1.前往面談

前往面談時需要注意下列幾點:

  1. 面談時間與地點的確認:請記得與人資確認確切的面談時間與地點,有時候人資可能沒有給予正確的面談地點,這時候請直接致電過去確認,而不是自己去網路上搜尋公司的地點後直接跑過去(因為有時候會有其它的面談地點)。
  2. 面談交通時間的安排:不要遲到一定是基本,通常呢也不用將時間抓得太剛好,建議可以在約定時間約十分鐘到達面談公司,如果面談公司有所謂的大廳,可以在大廳稍做休息,而如果當天天候狀況不佳時,請記得多抓三十分鐘前抵達面談地點。
  3. 面談服儀的適宜:這與您面談的工作相關,很多的文章皆有談及,原則上就是知道你所應徵的工作平時的工作穿的是什麼,不要相距太多即可,例如應徵金融業業務的工作,西裝或套裝是適宜的,而IT資訊相關的工程師,T-shirt及牛仔褲可能是可行的,因此了解內部人通常穿什麼是重要的,這也是應徵者需要做的功課


2.面談問題與注意事項

網路上很多討論面談相關問題與儀態的建議,這邊我提供一些不一樣的角度來說明重要的部分:


  1. 自我介紹:通常自我介紹算是一個很基本的掌握面談流程與延伸問題的來源,因此請精心準備好自己3-5分鐘的自我介紹,因為自我介紹是可以掌握自己面談節奏與走向的部分,因此請好好地予以運用這可以自由發揮的環節(畢竟有時候面試官可能也沒有看過你的履歷,不知道該怎麼問)。

  2. 履歷中的斷點:履歷中在求學、工作轉換間如果有超過半年以上的斷點,通常都有可能會被詢問,即使在離職原因上寫生涯規劃這類籠統性的回答,公司面試官通常都會需要再行釐清,以探索其中的合理性,因此合理性很重要,即使不是真正的原因(例如可能是前公司主管因素等),也請給予較為正面的陳述,以及合理性的說法(如果不清楚的話可以尋找職涯諮詢師一同來檢驗看看)。然而也切勿提供虛偽不實的期間(因為這代表了你虛偽不實的提供,而公司未來如果發現將會有充足的理由將您解雇)。

  3. NG回答:面談的短與長不代表錄取與否,與面試官聊得開心也不代表錄取,因為要知道面談的場合,是一場雙方在互相評估的過程,也就是因為特殊場合與目的才會聚在一起的行為,因此並不是朋友間的會談。因此即使面談官和藹可親,表現出開放與鼓勵的態度,求職者也要切記,不過喪失了自我的檢視,因此放飛了自己,讓過度的闡述影響了錄取機率的回答。
    例如我過去的經驗是,求職者自爆自己過去在求學時有所謂的躁鬱或憂鬱的傾向(通常當沒人問,其實沒有必要特別自我揭露,除非面談時面試官有提到,則這時就要誠實的回答,而這在平時就要去熟悉說如何應答!),雖然不會攻擊其他人,但可能有攻擊自身的可能性,而這個傾向雖然在步入職場中已經有改善或沒有復發,但是在面談官耳中所聽到的,就會開始檢視說適不適合的問題,以及可能降低個人的錄取機率。


3.提出加分問題

面談最後階段,請一定要提出面談問題(其實這裡的概念不是問題,而是可以是視做漂亮的結束面談),這邊提供於面談時有機會加分的問題(薪酬、福利雖然是重要的可以問,但是這種問題通常不會是所謂的加分問題):

  1. 面談流程,給予正向肯定:可以針對這次面談流程中,面談官或所HR給予的互動進行回饋(通常是說正向回饋),提到藉由這次的面談中,讓自己更了解職務內容(舉例)以及公司的文化,也營造出未來能與面談官工作相處融洽的氛圍(如果您想要錄取的話,然而經過之前面談時感受如果還好的話,可以不用如此),並保持微笑堅定的語氣。


  2. 自我總結,重述勝任:面談時,大家都會選擇部分資訊記憶,以及選擇性遺忘了某些資訊,因此當面談官說還有什麼問題時,如果真的沒有問題的話,可以用自我總結的方式進行,例如經過這次的面談後,我了解了這個工作所需要具備的某某技能,以及公司所需要某某類型的人才,即使我目前還有一些不足的地方(如果有),但是如果有機會加入公司,我將會安排怎樣的行動計劃,讓自己可以成為即戰力的人才....等等,希望有機會能夠加入貴公司。


以上是我過去在職場中的經驗,希望可以幫助大家在職場中尋職可以有一些了解~

"The most valuable asset of any business is its people." - Peter Drucker





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有關人資與公司的好奇,或是生涯與職涯的疑問,在這裡都可以獲得回答~
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