圖片來源：金石堂
通常我們會認為一件事情有「問題」，必定是深受其擾，或是異於他人，倘若周遭的人都採取一樣的方式過生活，肯定不認為有什麼問題。
關於「禮儀」這件事也一樣，如果我們身處於爭先恐後、粗鄙無禮的環境裡，根本不會察覺問題所在，因為大家都如此，也沒有誰冒犯誰的問題，面對髒亂無比的情況也自然習以為常。
《企鵝學公共禮儀》這本繪本講述的便是一群調皮的企鵝的故事，牠們不僅平時無禮又嘈雜，生活習慣也很糟，加上性情暴躁魯莽，也時常引發許多小衝突，但是牠們從來不以為意，直到得知皇帝企鵝要來他們所處的城鎮執行任務，若是能贏得「最棒的城鎮」美名，將能免費享用美味鮮魚一整年。
於是小企鵝們為了贏得這項競賽，開始重新思索從外而內改造環境及言行，也領悟到原來熱心助人及彬彬有禮是多麼有趣的一件事。沒想到，想盡辦法討好皇帝企鵝的小企鵝們卻領受到皇帝企鵝無禮又傲慢的態度，小企鵝即使感到傷心之餘，也從皇帝企鵝的身上看見過去的自己，原來沒有禮貌及規矩的人不僅會傷害他人的感情，也完全不會令人想靠近及喜愛。
這個故事告訴我們很多時候我們總是盲目的，我們很難真正看到自己本身的問題所在，若是能從他人身上察覺問題並自省，就能讓自己展開行動去改變，進而成為更好的一個人，至於透過「獎勵」去促使一個人改變，或許只能暫時當成誘因，要真正能醒悟還是得仰賴自身去體會其中的優缺點，所以相當不容易，也希望透過這個故事能時時提醒自己，如何成為一個更善良有禮貌的人。
