好好說話，造就他人，聽者得益，關係和諧。
有一次，辦公室大家在討論一個新專案。小王提出了他的想法，但他講得有點零散。莉莉聽完，直接說：「你這想法很爛，根本不知道你在說什麼。」小王當下臉都綠了，之後討論也變得安靜。
後來，專案進行不順，大家氣氛都很低落。莉莉看到小陳悶悶不樂，就走過去說：「你今天看起來很煩，是遇到什麼問題嗎？」小陳遲疑了一下，才把自己的困擾說出來。莉莉沒說什麼大道理，只是靜靜聽著，偶爾點點頭。聽完後，她說：「我知道這很難，但我們再想想辦法，或許還有其他可能。」小陳聽了，雖然問題沒解決，但感覺好多了。
話說出來前，想想這話是不是能讓別人感覺好一點，或是能幫上什麼忙。如果只會讓人不舒服或沒幫助，那就別說了。
