當問題發生時，
當下的第一個反應是，
立即的整理目前的資訊，並產出對應的方法，
問題解決後並不代表結束，
接著才是重點，
要開始查找發生的原因，
探討各種可能性，
並對這些可能性產出各項不同的對應方案，
以防止問題的再次發生，
這些步驟說起來簡單，
但.......，
實際能確實做到的人卻意外的少，
這是為什麼？
我想應該脫離不開所謂的自大及惰性吧？
自從換到新部門後，接觸到了更不一樣的世界，
開啟了不一樣的眼界，
有的人會覺得，這些問題都是別人造成的，
有的人會覺得，只要把事情拋給別的人做，自己就可以悠閒的置身事外，
有的人會覺得，這些事你必須要管理，但是我不接受你的管理，
各式各樣的想法和看法不斷地出現，
緊接著的就是不斷的協調，不斷的思考，不斷的挑戰，
你不會是絕對，需要的是去碰撞，去磨合，
尋找適合的答案，
你不單是需要有可以溝通的能力，需要有被討厭的勇氣，也需要有接受及改變的氣度，
當一個人想要討厭你，理由是可以極有創意的，
但，
不需要灰心，你必須走在自己的路上，
不需要害怕，你擁有突破重圍的能力，
不需要擔心，總會有人看見你的努力，
不需要執著，框架限制是用來突破的，
最終將獲得成功，
成功的獲取成長的經驗。
