本集Podcast音頻由此去
想進外商嗎? 找外商工作要怎麼準備? 外商工作適合每個人嗎?
一、為何想進外商？
- 主持人的背景與主題介紹：
- Lynzon與Chase兩位主持人均有在外商服務的經驗，因此對外商議題有深入了解。
- 台灣本土企業居多，外商對年輕人具吸引力。
- 本集將探討進入外商的契機、外商世界樣貌。
- 兩位主持人共同點是曾待過德商與美商。
- 進入外商的初期想像與動機：
- Chase：
- 初出社會在本土大公司工作約兩年後轉職。
- 對外商充滿期待與美好想像：
- 較人性化管理
- 可以正常上下班
- 薪水較高
- 公司名稱聽起來較厲害（即使是工業製造業中不廣為人知的外商）
- 因此努力朝外商發展，求職時履歷重點放在外商。
- Lynzon：
- 第一份工作亦在本土大型南部企業。
- 一開始對外商並無特別憧憬，甚至覺得遙不可及，缺乏自信能進入。
- 普遍成見：外商只用有經驗、能力強的即戰力。
- 受前輩（在IBM、HP等知名軟體外商工作過）啟發，認為「絕對有機會，絕對有能力，只是看你用什麼角度去進入這個領域」。
- 意識到自身個性不適合台灣企業的「權威式或傳統式管理方式」，更適合外商或創業的環境。
二、進入外商的關鍵要素
- 履歷與個人特質：
- Chase：「外商其實非常看履歷，但這個履歷的東西其實是他不是只看你的學歷」。
- 若非第一份工作即求職外商，則「經歷遠比學歷還重要」。
- 「你這個人能不能融入或是適應這家外商的文化或是他們的團隊」為重要考量。
- Chase自身為台灣的碩士畢業，未曾出國唸書，但仍順利進入外商體系。
- 必備能力：
- 外語能力：「英文定是必須的能力，你的外語技能一定要好」。
- 國際觀：「必須要有個國際事業，就是能夠跟不同國家文化的人去cowork去共同的來工作」。
- 融入團隊文化的能力。
三、外商與本土企業的文化差異 (04:30 - 08:30)
- 管理模式的核心差異：
- Lynzon：台灣本土企業文化相對保守與制式化，「不需員工有太多的彈性，最好就是你知你就是任命的照你的本分一步一步的做你好好做」。
- Chase：外商反之，「他要求你的東西你要做到以外，你可以給他更多，那如果他可以在明明就不是你現在自己的工作上看到你更多的表現，其實外商會給你更多的機會」。
- 這是管理上最大的落差。
- 管理風格的民族性影響：
- 本土企業：類似日式管理，深受日本文化影響，如日式Just-in-Time (JIT)、TPM、TQM等管理風格。
- 歐美系外商（講者主要經驗）：
- 共同特色：「非常開放式管理，我們也可以說是目標式管理，就是目標導向」。
- 美商：
- 「我就是要你做什麼你做到了你中間在幹什麼我不管」
- 「美商要求結果就是業績就是數字」
- 「美國人只要你做到事情他不管你用什麼方法」
- 「美商比較英雄主義，他就是期待你能夠成為一個英雄什麼都可以很會，然後他也不用教你」
- 期望員工是「全才」，一個人能搞定所有專案。
- 責任歸屬：「連做法反正你沒有達成就是整個部門倒霉」。
- 德商：
- 結果導向，但更注重「非營業、非業績的這些指標」（如找到新客戶數、開專案數）。
- 「德國人其實俗話就講嘛實事求事」（台語「就寫災」）。
- 「他會更注重所謂的Action他會觀察你的行動的表現或品質怎麼樣」，因為「行動的累積之後才會有一個好的成果」。
- 「德國人是我要你做到這件事情但我還要管你用怎麼做，他會比較在乎過程中的細節」。
- 期望員工做好「螺絲釘的角色」，專精於本階段工作，並好好交接給下一個階段的人。
- 責任歸屬：會追究「真的把這件事情搞砸的人」。
- 日商：
- 比德商更極端地注重「古摸（龜毛）」和細節。
- 非常注重「團體性的決策」（極端）。
- 人才培育觀：
- 歐系（尤其德商）：重視人才的「長期培養」。
- 許多企業有實習或非正式工作累積年資的文化，可累積長達數十年的年資。
- 傳承了「工匠」精神，從小培養專才。
- 「企業年之累積確實對於那個人才的培育是很重要的一點」。
- 美商：相對自由開放。
- 教育資源豐富且公開，認為是否利用在於個人。
- 較少強調長期企業內部的培養。
- 東西方文化融合：
- 現今趨勢：美商會聘用歐洲高管，德商也會聘用美國員工。
- 企業了解到「沒有任何一個方式是最好的」，英雄主義與團隊合作的「融合是最好的」。
四、外商工作的現實與想像落差
- 本土化現象：
- 「所謂的外商本土化這件事情，其實它是一定會存在一定會發生」。
- 公司組織架構影響本土化程度：
- 子公司（利潤中心制，財務獨立）：自主權大，時間越久越容易本土化，可能「越長越像台灣人」。
- 分公司（財務依附母公司）：本土化程度可能較低。
- 「只要人是怎麼樣就決定的這個文化是怎麼樣」。
- 工作時間與壓力：
- 普遍想像：外商上下班正常、不用加班、工作壓力沒那麼大、管理彈性。
- 現實：
- 尤其在工業或製造業外商，「歐美人工作時間其實不會少於短於台灣人的工作時間」。
- 時間彈性需高度自律：例如Chase曾待過美商，一週只需進公司一次，但電腦幾乎不關機。
- 時差影響：需與不同時區的國外合作夥伴（如美國、歐洲）開會，導致工作時間拉長，可能凌晨仍需處理公務。
- 「你等於一天除了睡覺的時間你都是你的工作時間」。
- 若不具備良好的時間管理能力或習慣按表操課，會非常辛苦。
- 「所以不是境內商就會讓你覺得好像我們說很爽，其實沒有，真的沒有，沒有你想的這麼好」。
- 工作性質決定樣貌：
- 「國外的企業進入了台灣來成立公司去做一個商業行為」，本質上是跨國企業。
- 跨國企業通常有完善的組織管理制度。
- 「還是在細節到看說我們想要重事的工作是什麼，這個職位本身工作性質是什麼，才會決定比較大的一個工作的樣貌」。
- 有些外商在台灣設廠，會僱傭直接人員，工作樣貌可能與辦公室人員不同。
- 文化適應與收穫：
- 最終工作體驗仍與「民族性」息息相關，但並非歧視。
- 在跨國企業工作可學習不同國家文化，適應並利用文化差異來幫助自己完成更多事情。
- 這是額外的收穫。
五、結語與展望
- 本集探討了外商的迷思、文化差異及現實挑戰。
- 下一集將進一步討論如何進入外商領域。
- 鼓勵對外商有興趣的聽眾持續關注。
(本文使用NotebookLM彙整及摘要當集podcast)
