信任感與同頻

人與人相處若不在同一個頻率上，就會很難溝通。如果溝通的好，價值觀、興趣又相近，很容易就能夠產生對彼此的信任感。

上周跟我們公司一位業務經理去拜訪他的客戶，我發現他在客戶端的警衛室花了很多時間，那間公司的每個警衛都跟他很熟，所以不管是關係窗口的八卦或是其他競爭供應商的資料，警衛都很願意提供訊息出來，這是我未曾察覺到的一個點，也是我從沒想過可以進入的方式。這個從警衛開始打通的方法，讓我驚覺我在卡內基優勢銷售那本書有看過案例，美國也有類似的業務員用同樣的方式來打動新客戶。

要成為一個成功的業務員，就是要吸收不同的方法來嘗試接觸客戶，讓人與人之間的信任感逐漸加深，才能創造更多的可能性。