一直很關注企業、政府、ＮＧＯ在推動多元共融（DEI）的行動跟措施，研究企業行動相對容易的是，每年都會有永續報告書整合呈現，龍頭企業的新聞也容易搜尋，且ESG/DEI的行動近年來越來越是公關行銷的重點，每年的主要行動都會有一定程度的曝光；當然還有各式各樣的永續評比或獎項，看看獲獎名單跟專案名稱，也能快速有個輪廓，再針對自己有興趣的企業/行動深入了解即可。
雖然有點現實，不過在企業永續部門也待過不短時間，深知財力與資源也是推動這些「現在通常還是被認知成非主力業務行動」的重要因素，所以還是從普遍被認為「賺很多」的台積電先來看起，加上台積電確實也面對國際供應鏈，自然有一定的壓力需要交出一些成果，還可能遇到更複雜的問題（例如美國設廠後的勞權與歧視問題，不過目前看起來還沒有很明確的後續發展，這邊就先不討論）。
員工統計
首先相較於大部分國內企業，由於台積電國際布局和廠房設置，光是在各項員工統計資訊，就可以看到台灣、亞洲其他地區（中國大陸、日本、南韓）、北美地區、歐洲地區的分區統計，軟性的企業活動和徵才也面向印度、日本、新加坡、馬來西亞乃至歐美等，董事會獨董名單也有5位美籍、1位英籍、4位中華民國籍，外籍人士過半且包括2位女性獨董，可以說是因為企業的規模和性質，自然發展出獨特的多元性。
不過產業特性也不是只帶來正面的多元性影響，台灣科技業人才就業市場的現況，最直覺受外界審視的性別比，依然會是台積電多元共融發展的一大挑戰。可以看到推動如女性STEM支持計畫等行動，不過就結果來看還是有很多努力空間。
員工資源團體 ERG
另一個走得比較前面的，是明確有著員工資源團體（Employee Resource Group）的制度化系統，且持續新設。從2022年至2024年，台積電成立4個員工資源團體Women@tsmc、Global Family@tsmc、有愛無礙Accessibility@tsmc，與美國在地的Veterans@tsmc（退伍軍人），2025年5月又成立了Pride@tsmc，提升同仁對LGBTQ+議題的認知，更全面地涵括了DEI的多元面向。
性別、國籍/種族、身心障礙、身份別等重點議題，以員工資源團體的形式，分別專門推動講座、員工活動、文件宣導等各種推廣形式，讓同仁乃至外界更加了解，打破未知與不瞭解帶來的潛在歧視因子，無論是行動上的力度，以及「制度化」強度本身帶來的認同感與歸屬感，都更有助於企業DEI文化氛圍的培養。
結合本業的多元共融行動
最後我想分享的，是我看各企業ESG/DEI行動都會格外關注的，有沒有「結合本業」的實際行動？談淨灘、贊助、推廣，某種程度上都還是停留在CSR（企業社會責任）階段。從這個面向所檢視的，是企業能不能發揮自身優勢和特色，引領產業做出獨特的永續/多元共融行動？能不能發揮產業先驅優勢，在產業發展的路徑上，涵括對人類社會多元共融的貢獻？以及，這些行動是不是真的貼合現正就職中的「內部員工」們之所需？而不只是高舉大旗喊出的口號，或是高大上的品牌形象行銷。
在台積電的報告書裡，我看到這兩個特別感興趣的行動。
多元尺寸個人防護具
提到台積電或科技業，很多人直覺想到的會是廠區產線和無塵室中的畫面。更合身的防護服、更多元的尺碼選擇，可以更有效地保護第一線的作業人員安全；軟性而言，也可以讓各種身型的人感受到尊重和歸屬感，不會在這個配發服裝的環節中，感受到自己「太特別」或「是例外」；當然也會讓職員在工作過程中更加舒適，或多或少提升作業效率，不管是從減少流動率或增進產線產出來說，最終仍然能正面反饋到企業營收。
微型晶片發展異業合作推動醫療永續
另一個我覺得很有趣的案例，是在持續精進「微型晶片」的技術突破後，跨界合作開發醫療應用端，延長醫療器材的使用時長和壽命，改善患者及（大多為）長者的日常體驗（例如減少頻繁的侵入式測試），同時提升安全性（例如延長偵測性設備的使用時長）。
坦白說這一直是我在科技業永續行動中期待看到的發展。不只是無限追求技術上的突破，在應用層面上，也看到社會上的弱勢和需求。當然這也可以是因著商業上觀察到的市場需求而為之行動，無可厚非，但就最後推出的成果而言，確實也造福了社會。
永續與企業在獲利能力上的發展，本來就不是二選一的對立面。看見這個社會共融的選項，並落地開發實踐，其實更加體現了企業永續發展的核心理念與願景。
小結
台積電還有很多其他的DEI多元共融行動，包括基金會資助、內外部推廣活動、人才培育計畫等。確實基於較大的規模、強勁的企業體質與獲益能力，以及或多或少的企業形象公關壓力，台積電似乎「理所當然」要交出這樣的成績單。不過誠如我前文所陳列的幾個案例，可以觀察到這些不只是為了交差而做的事。基於企業屬性、產業特性、員工需求而生的這些行動，顯示的是更長遠的企業發展規劃，已經結合了、納入了多元共融的概念，將DEI / ESG的思維內化後呈現。
在關注多元共融的路上，我們或許不該只看企業「做了什麼」，更該看他們「怎麼做」、「為什麼做」。從制度化的員工資源團體到結合本業的行動，當「多元共融」能在層層流程、件件日常中被看見、被感受，不再只是空洞的口號、冰冷的指標或僵硬的政策，自然能會轉化為推動組織持續發展、源遠流長的內在動能。我想，這也是眾多滿懷理想抱負的企業家和永續工作者們，真正想看見的共融未來。
