《你要如何衡量你的人生》(1/3)─「動機因素」會讓你愛上你的工作。

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  • 作者:克雷頓‧克里斯汀生(Clayton M. Christensen)、 詹姆斯‧歐沃斯(James Allworth)、凱倫‧狄倫(Karen Dillon)
  • 譯者:廖月娟
  • 出版:遠見天下文化出版股份有限公司,2018年2月,三版

哈佛商學院擔任教授的作者克雷頓·克里斯汀生(Clayton Magleby Christensen),以「破壞式性創新」的商業概念廣為人知。然而對作者而言,在哈佛教授學生最重要的課,並非出名的破壞式性創新理論,而是在每學期的最後一堂課,請學生思考三個即將在他們的人生做出的選擇:

  1. 如何知道我的工作生涯可以成功快樂?
  2. 如何知道我與配偶、兒女與朋友的關係可以成為快樂的泉源?
  3. 如何知道我這一生會堅守原則,以免除牢獄之災?

若想快速知道這三個問題的答案,那這本書不會是你的好選擇,本書提出許多理論,幫助你回答上述三個問題,必須不斷的思考,才能回答自己,「如果你想克服人生的挑戰,必須深入了解什麼樣的因會導致什麼樣的果。本書討論的理論可使你做到這點。」

1. 如何知道我的工作生涯可以成功快樂?

工作是什麼?在《無印良品成功90%靠制度》松井忠三提到:「何為工作?...對我來說,工作是我的生存『價值』...,人生有三分之一的時間在工作。雖然生活也和工作一樣重要,但讓工作更充實,絕對是人生的一大課題。」

如何愛上自己這三分之一的人生呢?克里斯汀教授在本書引用赫茲伯格(Frederick Herzberg)的雙因素理論(two factors theory),將影響工作滿意度的分為「保健因素」(Hygiene Factors):例如公司福利、工作環境、職位等,和「動機因素」(Motivator):例如是否認為自己的工作有意義、工作是否能發揮影響力等)。

「保健因素」頂多讓你不討厭工作,而「動機因素」則是會讓你愛上你的工作。

其中最受大眾討論的「薪資」往往會被誤認為「動機因素」但事實上它是被歸類於「保健因素」,「薪資」頂多只能讓你不討厭自己的工作,但無法使你愛上自己的工作。若找工作時抱著的心情是:我只工作幾年,等經濟穩定後再去做自己有興趣的事情。通常會很難跳出自己為自己套入的圈套。過了自己心目中的「幾年」後,在工作上的影響力與人脈等皆已建立起來,會很難讓人願意跳出目前的舒適圈,在新的領域再紮根。若還有家庭,更不可能為了一己的「興趣」而讓自己的家人過著由奢入儉的生活,只能年復一年的做被薪資綁架的工作,期待著退休生活的到來。

想到自己的前公司曾給過我的動機因素:「教育訓練」曾是我成就感的泉源之一,前公司會針對管理職開訓練課程,對我這種喜歡上課的人來說簡直不可思議,有人花錢請你做上課學習耶!而且課程皆能於工作上學以致用,每次教育訓練完的工作熱忱都會提高許多,如本書所言:「動機的力量非常強大,讓人難以估算。成就感、學到東西的感覺,以及成為團隊中的要角,這些都得以激發出真正的動機。」【待續】

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畢業於成功大學台灣文學系,中正大學企業管理研究所,曾任職零售業課長與傳統產業人資,目前肉身獻給家庭修練,靈魂寄託於閱讀與寫作之中。
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