高情商不做這些！
「情緒聰明人」9特質，失敗了仍有收穫每個人都面臨著各種壓力和挑戰，生活中有些人總是能夠保持
樂觀積極的心態，冷靜地應對各種困難，這樣的人被稱為「情
緒聰明人」，他們的快樂和滿足感並不依賴外在的物質條件，
真正主宰我們情感的，其實是內心的力量。心理學博士Travis Bradberry曾主導
「TalentSmart」試驗，發現在心理情緒管理方面得分較高的人，都有一些共同的特點。
1、他們不會讓任何人限制自我的喜悅。情緒聰明的人不會讓快樂和滿足建立在與他人的
比較之上。如果他們對自己所做的事情感到正面，就不會受到閒言閒語的影響。
Travis強調，雖然我們無法完全屏除他人的批評，但可以選擇不與別人比較，
專注於做好自己，在努力的道路上堅持下去。
2、他們懂得原諒，但不會輕易忘記
情緒聰明的人懂得原諒他人的錯誤，但這並不意味著他們會忘記。寬恕是幫助自己釋懷的
方式，但他們不會給予同樣的錯誤第二次機會，而是積極堅定地保護自己不再受傷。
3、他們不會輕言放棄
放棄等於否定了自我努力。即使在成功的道路上
感到孤獨或奮鬥許久都沒有結果，情緒聰明的人
仍會持續付出，等待機運到來；即便最終失敗，
他們相信自己也能有所收穫。
4、他們不會一味追求完美
情感聰明的人明白完美並不存在，因此不會將其
視為人生目標。Travis表示，很多事情只要達到
一定程度就好，不必強求冠軍或不容錯誤。
當完美成為目標時，人們往往會陷入失敗感的困擾，浪費時間哀怨未能完成的任務。
5、他們不會活在過去
失敗可能會讓人喪失自信，懷疑未來是否能有更好的結果。
但特拉維斯指出，任何值得實現的夢想都有代價，必須承擔一定風險。
如果一直困在過去失敗的陰影中，就無法邁向新的希望。
6、他們不會糾結問題，而是找出解方
關注的焦點影響著情緒狀態。如果總是糾結於事件發生的原因、怨天尤人，
只會延長負面情緒的壓力。Travis說，情緒聰明的人不會再去後悔，而是思考解決辦法，
這才是正確的做事方式。
7、他們不會花心思在負面的人身上
在團隊中總會有態度消極、遇挫折後一蹶不振的
人。情緒聰明的人會先試著鼓舞他們，但當對方
仍無法自我振作時，就不會再花心思在那些人身
上。Travis舉例，如果你是個不抽菸的人，
看到別人抽菸，你不會過去吸二手菸吧？
8、他們不會抱怨
抱怨是一種消極的情緒反應，也是把壓力施加於他人的負面行為。特拉維斯說，
抱怨並非在抒發壓力，而是透過回想、再講出的過程，更增加了壓力的緊繃。
為了健康著想，我們應該少點抱怨。
9、他們不會隨便給予承諾
研究顯示，當承諾或目標太大，面臨的難度與壓力就更高，可能導致倦怠甚至抑鬱。
情緒聰明的人學會說「不」，避免使用模稜兩可的語句。可以就可以、不行就是不行，
乾脆一點有助於提高效率。
