當你面臨棘手的難題，腦力激盪是一種找出解答的絕佳途徑。這套方法就像是在大腦的神經路徑中進行一場風暴，讓我們能快速且直覺地捕捉大量思緒。為了讓這場風暴更具威力，最好找來背景多元的一群人共同參與，讓不同的思考火花碰撞出前所未有的新方案。
解決問題前，先學會「問對問題」
在急著找答案之前，必須確保我們解決的是真正的問題。愛因斯坦曾說過，如果要他花一小時解決一個問題，他會花 55 分鐘來定義問題，最後 5 分鐘才去尋找解答。知名教授蒂娜．希莉格（Tina Seelig）也建議透過「重構問題」來定義核心，最簡單的方式就是不斷問「為什麼」。想像你正準備為母親策劃生日派對，不妨先問問自己：「我們為什麼要辦派對？」。這時你可能會意識到，辦派對是為了讓對方感到自己很特別。接著再問：「我該如何讓媽媽感到自己很特別？」。一旦問題轉變了，腦中浮現的點子將會完全不同。
營造一個沒有「不可能」的創意空間
一旦定義好真正的問題，就可以開始行動了。首先準備好白板、麥克風或便條紙，並邀請參與者加入。這時有個小技巧：建議公司老闆或權威人士留在場外，或是僅擔任引導者的角色。這是因為權威的存在有時會讓害羞的人不敢開口。
在開始前，必須建立四項黃金準則：
- 追求數量：無論多麼愚蠢的點子都要丟出來。
- 禁止批評：這裡沒有所謂的壞主意。
- 歡迎瘋狂：點子愈天馬行空愈好。
- 借力使力：先傾聽他人的想法，然後再以「是的，而且...」來延伸。
為了確保大家不互相打斷，可以使用「發言棒」，只有拿到棒子的人才能說話。引導者則要負責將討論鎖定在主題上，並把所有點子記錄在大家都能看見的地方。
三種讓創意落地的實戰技巧
除了常見的集體討論，還有幾種進階的技巧可以運用。
首先是「名目團體技術」（Nominal Group Technique）。在說明規則與問題後，讓每個人匿名寫下點子。收集完畢後，由全體投票選出最受歡迎的點子。這些高優先級的點子可以再交由小組深入探究，例如一組研究產品外型，另一組專攻技術功能。
其次是「點子傳遞法」（Group Passing Technique）。大家圍成一圈，每人在紙上寫下一個想法後傳給下一個人，接收者再往上添加新思維。這個過程會持續到紙張傳回原主人的手中，屆時每個點子都已經過多輪的演化與豐富。最後讓每個人解釋進化後的點子，並進行最終投票。
讓 1+1 大於 2 的加乘魔法
腦力激盪的口號是「1 + 1 等於 3」。在會議結束前，看看是否能將兩個點子結合，創造出更強大的方案。如果有人不小心扼殺了一個好主意，引導者隨時可以將它帶回討論桌。最後，記得將最棒的點子記錄下來，以免遺忘，並決定是否需要下一輪的腦力激盪來進一步優化。
如果你身邊暫時沒有夥伴，也可以嘗試獨自練習。設定一個問題，並在極短的時間內不假思索地寫下五個點子，這能幫助你突破思維僵局，解鎖創造力。接著去觀察別人的想法，挑選一個你最喜歡的，並以「是的，而且...」作為開頭來延伸你的思緒。
現在，就有一個迫切的問題等著我們去思考：海洋正充滿了塑料廢棄物，根據預測，到 2050 年，海裡的塑料重量甚至可能超過魚類。面對這樣的挑戰，你會如何運用這套方法，提出減少海洋塑料廢棄物的方案呢？
