## 第三章 事件觸發
下午兩點,主管找我去「聊一下」。
「聊一下」是在一個小的會議室,隔著一張長桌,我坐在這邊,他坐在那邊,中間的距離剛好是尷尬的不遠不近,近到要正視對方,遠到好像有什麼東西擋在中間。桌上有一個透明壓克力的筆筒,裡面有三支簽字筆、一支原子筆、和一把剪刀。
我不知道為什麼那個會議室裡需要一把剪刀。
主管說:「那個……你大學讀什麼?」
我告訴他。
他點頭,說:「好,那你對我們這個行業了解多少?」
我說了一些我在面試前準備的答案,大概說了三分鐘。他在我說話的時候偶爾點頭,但眼睛有時候會往旁邊飄,飄向那個透明壓克力筆筒的方向。
「好,好,那個,你先熟悉一下,然後我可能會請你協助一些報表的整理,先從基本的開始。有問題就找我,或是問美玲都可以。」
「好的。」
「對了,你有沒有問題要問我?」
我有十個問題。
1. 我的工作內容具體是什麼
2. KPI 如何設定
3. 試用期的評估標準
4. 我會加入哪個專案
5. 主要對接窗口是誰
6. 我的分機號碼會公布在哪裡
7. 午休時間是幾點到幾點
8. 電腦的防毒軟體我自己裝還是 IT 處理
9. 出差的住宿費是實報實銷還是有上限
10. 茶水間的咖啡機要投錢嗎
——最後那個問題是我在電梯裡想到的,不確定它算不算嚴肅問題,但進清單就進清單了。
「目前還沒有,」我說,「等我熟悉一下再說。」
——那個筆筒的方向,他往那邊看了三次。
他點頭,說:「好,那你去吧。」
我站起來,說謝謝,然後走出會議室。
走回 D7 的路上,我在心裡把問題 1 到 9 標記為「暫緩」。
第 10 個在下午三點找到了答案:不用投錢,但要自己帶杯子。
我在筆記本寫:「14:07. 第一次一對一互動. 持續 7 分鐘. 資訊輸出量:極低. 新人觀察員備注:已知事項在此次互動前後無顯著差異. 新學到的事:主管有時候找你聊,不是要告訴你什麼事,而是要完成一個必要的社交程序。這個程序的功能可能是確認新物種已在預期位置、且暫無異常行為。」
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下午剩下的時間,我在讀那份「新人報到資料包」裡剩下的文件。
有一份是差旅費報銷流程,十一頁,非常詳細,附有範例圖。
有一份是廁所使用規範,一頁,要點包含:用完之後沖水、不要在廁所滑手機超過十分鐘、男廁和女廁分開,以及「請保持公共空間的整潔與舒適」。
我在廁所使用規範那份文件上面停留了比較久。
不是因為內容,是因為這份文件的存在本身。一家公司的人資部門,花了時間製作、印刷(或上傳)一份告訴大人不要在廁所待太久的文件,然後把它放進新人報到資料包裡,表示這是一件他們認為值得花時間說明的事。
我在筆記本寫:「觀察員備注:文件的存在本身是比文件內容更多的資訊來源。一份廁所使用規範的存在,表示曾經有一個時刻,有人覺得沒有這份規範是一個問題。」
我花了一秒鐘想象那個時刻,然後把這個想法關掉,繼續讀下一份文件。
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四點五十分,有人走到我旁邊,說:「你電腦旁邊那個是你的分機嗎?」
我看了一下,有一台桌上型話機放在我電腦螢幕的右側。「對,應該是。」
「那等一下你可以去問一下前台你的分機號碼,好讓大家知道要找你要打幾號。」
那個人說完就走了,我沒有記到他是誰。
我往前台走,問了分機號碼,是 1472。
回到座位,我把 1472 用便利貼寫下來,貼在話機旁邊。然後我想了一下,把同一個數字又寫了一張,貼在螢幕下方。
然後我往後靠在椅背上,看著這個座位。
D7,分機 1472,電腦帳號剛設好,密碼是系統預設的,我還沒有改。桌上有兩張便利貼,都是我剛貼的。
這是我的地方了。
至少暫時是。
我不確定「暫時」這個詞在這裡是幾年。


















