這場意外,讓我從講師變成了「賦能建構師」

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緣起:從銷售達人到領導力教練

2014年,因緣際會接觸到了美國銷售大師凱文.戴維斯所著作的「慢一點,賣更快」這本書,正面臨職場轉捩點的我,決定先用「八角色銷售法」的架構,來整理先前近八年的銷售經驗,又在一連串的貴人協助,與參加「2015年我是好講師」比賽拿到好成績的加持下,開始了我的職業講師之路。

2024年,因為合作夥伴的一個特殊授課邀請,接觸到了領導力大師肯.布蘭查所著作的「一分鐘經理」,翻閱之下,驚為天人,解決了我過去在帶領夥伴進行任務交辦時,夥伴成果往往不如預期的難題。進一步將「一分鐘經理」的內容與我既有的團隊領導課程整合後,在2025年,我的團隊領導課程一躍成為了授課量最多的課程。

在疫情前,我的團隊領導課程著重在提升「團隊凝聚力」,實際授課的結果會發現比較年輕的主管很喜歡我的課程內容,然而年紀大一點的主管可能有些人會覺得有必要花這麼多心思在夥伴身上嗎?因此團隊領導課程可能只是我每年授課的一些點綴,對我來說,我也不想花太多時間去跟喜歡用「職位權」領導的主管硬碰硬。因為我知道,靠權力讓部屬低頭很容易,但要讓部屬願意真心跟隨和不斷成長,單靠權力是不夠的。

轉折:在洗手間聽到的真心話

沒想到就在疫情後的2023年,被ATD培訓大師課程同學,半推半就之下,接了一個兩梯次的某大銀行分行協理以上的團隊領導課程,得到學員很好的回饋。其中課程助教剛好在洗手間裡聽到兩個學員的對話,其中一個說:「其實阿忠師今天教得內容不算難,有些東西我們以前都學過,不過今天聽完課,是真的有想要回辦公室之後,再好好的用在部屬身上試試看」。這樣的回饋對我來說,確實是感到很開心,也是最樂意見到的。

就在那次授課之後,彷彿開啟了我的團隊領導授課契機,無論是科技業、自動化機械、傳產製造業、電信業、門市通路業、金融保險業、汽車業…,有著更多與不同企業領導者的交流經驗,甚至也增添了更多其他國家的授課經驗。而2024年接觸到「一分鐘經理」,更是幫我的團隊領導課程進行了一次升級。

因此在去年底忙季結束後,陸續又閱讀了好幾本領導力大師肯.布蘭查的著作,其中「一分鐘經理人 實踐篇」與「高境界領導力」這兩本書,更是讓我受益良多。而我也發現,居然有領導力大師的理念,跟我不謀而合,認為只要搞定「人」,「績效」必定伴隨而來。而且我發現以前帶領團隊時,原來除了提升「團隊凝聚力」,我一直在做的就是幫夥伴「賦能」。

定義:什麼是「看菜煮飯」的系統賦能?

如同過去將我的銷售經驗整理在痞客邦「人際溝通輕鬆學」與FB粉專「陪你的顧客買東西」,這次想把我的團隊賦能心得,整理在這裡,分享給所有有心想幫夥伴「賦能」的領導者們,不管是我過去做對的、做錯的,還是後來所體會到、學習到的,都在這個平台一一與大家分享。

目前的想法是一週至少分享一篇心得的方式,至於能夠分享多久,就還是隨緣吧!如果訂個小小目標,那就是希望至少可以規律地分享到今年底。至於為什麼叫做「看菜煮飯」,我的想法是真正厲害的廚師,是可以用既有的食材,把食材的特質與互相搭配發揮到淋漓盡致。而真正厲害的領導者,則是懂得「用團隊夥伴彼此間的優點來合作」,同時又能「幫助夥伴把優點極大化,讓缺點不要成為致命傷」,讓夥伴在領導者的帶領下,不斷地「賦能」與「成長」!這就是我所謂的『系統賦能』—不試圖改變食材,但為食材建構最適合的烹調方式,讓食材得以發揮其最大的特色!

歡迎來到《賦能週記》

這本《賦能週記》,是寫給那些跟我一樣,曾經在帶人路上感到無力,卻依然相信『搞定人,績效必定隨之而來』的領導者們。

接下來的第一篇,我們就先來聊聊,當老虎誤入尤加利樹林,怎麼把無尾熊從樹上抱下來吧!

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阿忠師的賦能週記
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總是在機緣巧合之下,開啟人生另一段旅程,希望藉由這次的分享,能幫助用心的領導者
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