劉潤的新書《情緒經濟》談了很多未來的宏觀趨勢,
像是增長收斂、人口老化、情緒生長、AI 湧現、服務崛起和出海加速。
看到這些經營大標題,你可能會想:
「我又不是公司的 CEO 或高階主管,這些跟我有什麼關係?」
事實上,
你可以不是一家公司的經營者,
但未來能不能走得更遠,
有很大的程度取決於,
你有沒有用經營的思維來經營自己的人生。
你有沒有過這種經驗?
花了好幾個晚上熬夜,
做出一份超精美的提案簡報。
結果下次開會,
同組的同事居然把你的架構學走了,
稍微改一改,
在台上講得比你更流暢,
講得主管頻頻點頭。
從商業的角度來看,
這代表你的產品缺乏「差異化」。
而所謂的差異化,
就是有壁壘的稀缺價值。
舉個例子,
假設你今天去向大客戶提報年度教育訓練方案。
如果提案對象是工程單位,
那就不要只說安排「溝通課程」,
而是提出「針對工程師的跨部門溝通協調術」。
不要只說安排「AI 課程」,
而是提出「協助工程團隊運用 AI 完成計畫書,
簡報與會議紀錄的實務訓練」。
當競爭對手還拿著公版課程來比價時,
你已經站在另一個賽道了。
這就是稀缺。
不做大家都在做的事,
而是直接針對特定對象、特定情境、特定痛點。
但稀缺,就等於有價值嗎?
很多人很容易陷入一個誤區,
覺得自己花了很多時間、很多心力做的事,
就一定很有價值。
可是真正的價值,
應該是讓客戶看見,
未來會得到什麼樣的成果。
工程師學會這套技術後,
跨部門協調效率會不會提升?
專案達成率能不能增加?
整體成本能不能下降?
當你承諾的是解決問題,
而不只是知識時,
你的價值感就會倍增。
但還有個最大的問題,
只要你的提案一亮出來,
對手馬上就能「參考」你的大綱,
過兩天可能就出現好幾個同樣的訓練課程。
為了防止這種狀況發生,
你還需要壁壘,也就是護城河。
例如,你除了課程之外,
還提供一套專屬的學員表現追蹤系統,
或是附贈三個月的實戰諮詢顧問,
甚至追蹤客戶的實際成效。
這些需要長期營運以及技術支援的服務,
才是別人搬不走的資產。
不過,當你辛辛苦苦築起護城河,
卻發現 AI 來了。
劉潤甚至訓練了一個 AI 副駕「小潤總」,
把自己的書、文章,
以及多年累積的觀點和回答餵給它。
也就是說,他不只是寫書、演講、教課,
而是正在把自己的知識資產,
轉化成一個可以隨時提供建議的數位分身。
這也表示,在不久的將來,
我們很可能都會擁有許多不同領域的高手 AI 副駕。
遇到任何難題,
馬上就能問到各行各業的頂尖高手,
24 小時都有超級智囊團為你待命。
你可能會問,
當 AI 讓知識取得更便宜、更快速,
大家的能力差距愈來愈少時,
我們還能做什麼?
當壓力、焦慮、內耗成為常態,
人們開始需要的,
就不只是功能,而是感受。
因為在一個什麼都可能被 AI 複製的時代,
「感受」反而變成最難被複製的東西。
如果你的提案、你的服務,
在解決問題之外,
還能給客戶帶來安心感、療癒感,
在專案卡關時提供安定的陪伴,
往往比起單純的功能與技術,更能抓住人心。
既然把自己當成公司經營,
那就不能毫無章法,
只靠臨場反應,
你必須擁有一張「策略地圖」才行。
劉潤提到一個很實用的方法,
叫做「五三一」戰略。
看五年,
是去思考產業未來的趨勢變化與影響。
想三年,
是預判過程中會遇到的問題, 以及能夠採取的對策。
缺人找人,缺錢找錢,
缺技術就學習,
缺資源就找工具,
缺經驗就去問高手、找顧問、做專案。
最後,是認真做一年。
把 70% 的資源,
投入現在能帶來穩定成長的事情。
同時,將 30% 的資源,
投入那些能實現未來戰略目標的事情。
去閱讀、去學習、去請教高手,
甚至大膽一點,
去探索海外市場與全新的賽道,
擁抱不確定性。
書中有兩句話,帶給我很大的啟發:
一個人的成就大不過他的夢想,
而一個人的夢想大不過他的所見所聞。
所以我們參加讀書會,
閱讀、學習,和高手交流,
本質上都不只是吸收知識而已。
那其實是在擴大認知邊界,
讓自己有機會做出不一樣的選擇。
當你把自己當成一家公司來經營,
你會發現,那些能被別人快速模仿的,
從來就不是最重要的資產。
真正的資產,
是那個能不斷進化、誰也帶不走的自己。
























