德國創業記: SV-Meldeportal 的信件地獄,社保申報平台開通全紀錄

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如果你覺得前面等信已經非常挑戰你的耐性了,那這一個步驟會徹底的將你的耐心耗盡。但是!有一個非常開心的事情是,開通這一個平台只要做一次,以後就沒有這麼多討厭的步驟了。

首先,什麼是SV-Meldeportal?是德國雇主用來進行員工社保申報的官方平台。你的員工的健保、退休金、失業保險、照護保險,全部都要透過這個平台申報。沒有開通它,你就沒辦法合法地僱用任何人。一般來說,雇主不會自己去走這條路,一定是讓精通人事的人員來處理,但問題就出在...我現在就沒錢僱人嘛!所以我只好自己走這條路了。


開通前提:ELSTER 必須是公司帳號

還記得前面那篇「ELSTER 帳號升級的坑」嗎?這裡就是那個坑爆發的地方。

SV-Meldeportal 註冊的時候,需要你用 ELSTER 的公司帳號(Organisationskonto)進行身份驗證。當時我的 ELSTER 還停留在個人帳號狀態,平台開通第一步驟,直接殘念收工。

所以,如果讀者們都看到這一步了,你卻還沒升級 ELSTER,現在立刻去。不要等到這一步才發現。

註冊流程

確認 ELSTER 已經是 Organisationskonto 之後,流程是這樣的:

第一步:前往 SV-Meldeportal 網站註冊新帳號。過程中會要求你用 ELSTER 公司帳號登入做身份驗證。

第二步:驗證通過之後,恭喜你!你的帳號建好了。但還不能用。

第三步:Meldeportal 會寄出一封實體信函到你的公司地址,裡面有一組啟用碼(Freischaltcode)。這是地址驗證,他們要確認你真的在這個地址。

第四步:收到信之後,回到 Meldeportal 輸入驗證碼。帳號正式啟用,你終於可以開始使用了。

等信的總帳

讓我們來算一下,從開始跑人事社保到 SV-Meldeportal 完全可用,中間到底要等幾封信:

  1. ELSTER 帳號升級的啟用碼 → 等信 1~2 週
  2. 企業編號的確認函 → 等信 1~2 週
  3. SV-Meldeportal 的啟用碼 → 等信 1~2 週

這些信件有些可以平行等待(例如 BG 跟企業編號是同一個流程裡的),但整體加起來,從開始到全部搞定,差不多就是 2到3 週

這些都只是開胃菜啊!帳號處理好之後,還要把員工正式登入。如果員工本身沒有社保編號的話,員工也會收到一個實體信函的社保的編號。接下來就是每個月都會收到繳費通知,替每一個員工繳費社保的費用。

又一個地雷?!

我在註冊員工的時候,又踩了一個讓我差點打電話罵人的坑。我的公司是UG,所以公司名加上法律名稱真的是很長一串。而前面這些開通什麼的都沒遇到什麼問題。結果我在填寫員工的3月薪資時,竟然被平台警告說公司名字過長無法寄送。一個德國的平台跟我說公司名字過長?你們要不要字典先打開看一下德文字的長度?

後來當然是退回去公司資料那邊,把公司名截斷成不同部分,然後存檔,最後再回去填寫員工薪資,來來回回的修改,最後終於修改好之後,我的那一工作天也結束了。

實務建議

第一,提前算好時間。 如果你預計某月某日要正式僱用員工,請從那個日期往前推至少兩個月開始跑流程。

第二,不要等一步做完再做下一步。 能平行的就平行。ELSTER 升級、企業編號申請,這些可以同時進行。

第三,定期去收信。 如果你的商務地址需要自己去收信(像我一樣),這段期間請勤勞一點,至少每週去一趟。一封信漏掉,整個時程就要再往後延。

人事社保的行政地獄到這裡算是走完了。深呼吸一下,接下來是比較有成就感的部分,產品發佈。

下一集,Google Play Console 組織帳號驗證——從 D-U-N-S 到上架。

我是 Macy,計算語言學博士,台灣人,在德國耶拿經營 Narrovosoft UG。我們做的事情是把科學知識轉譯成孩子聽得懂的故事。如果你也在德國創業的路上,歡迎追蹤這個系列,少走一點冤枉路。

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Macy的德式生活|求學、創業、育兒
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台灣人,在德國讀碩士跟博士班,拿到計算語言學博士,在德國創業中。正在連載台灣人在德國開公司的完整過程,每一個步驟、每一個坑、每一個我希望當初有人告訴我的事。
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