德國創業: ELSTER 帳號升級的坑與避雷建議

更新 發佈閱讀 4 分鐘

這篇要講的是整個成立公司過程中,我覺得最莫名其妙的一個坑。而且根本就是莫名其妙到一個詭異的地步。

前面我們再填寫稅務的時候,就已經開通了 ELSTER 帳號。然後我天真的以為已經用公司名義跟信箱開通了,又已經填寫稅務問卷了,這應該是默認是一個公司帳戶了吧!我太高估德國數位化的實力了,並沒有這麼好的事情!


問題出在哪?

在 ELSTER 開戶的時候,填了公司名稱、公司地址,一切看起來都是常規操作。系統也沒有跳出任何警告,帳號順利建好,填完 Fragebogen 送出去。然後稅號也很順利地抵達了,還發現當初自己填寫的東西,讓公司的報稅變得簡單很多,覺得稅務這塊搞定了,可以往下走了....吧?!

直到有一天,因為要雇用Mini jober,要去開通社保申報平台(SV-Meldeportal),系統要求用 ELSTER 的公司帳號(Organisationskonto)登入做身份驗證。我就一番常規操作用我替公司開好的ELSTER帳戶登入,結果被拒絕!因為帳號類型不對。

這下整個冷汗直冒了,我不是用公司帳號嗎?信箱是公司的啊!地址也是公司的!哪一個真正的人類名稱會是Narrovosoft?!等到我回去 ELSTER 仔細觀察,才發現,雖然掛著公司名稱,但在系統裡的分類是個人帳號(persönliches Zertifikat)。它從來就不是公司帳號。


怎麼升級?

發現問題之後,你需要在 ELSTER 裡面申請將帳號升級為 Organisationskonto。

流程本身不複雜,但,沒有錯!我們又來到了德國版的常規操作,網路->實體信->網路!現在我們網路上面已經提出了升級要求,所以又又又又要等一封信!

ELSTER會先寄一封E-MAIL到你的信箱,這裡面有一個ID加上一個連結,然後ELSTER 會寄一封包含啟用碼(Aktivierungscode)的實體信函到你的公司地址。收到之後回到那個信件裡面附的連結, 輸入驗證碼,帳號才會正式轉為公司帳號。

這封信大約要等 1 到 2 週。


帳號升級的重要之處

公司稅務要用公司名義去做,所以ELSTER這個帳戶早晚都是要升級的,等到要報稅了才發現這件事情,真的很虧!卡住的也不只是 ELSTER 本身,而是後面整條人事社保的依賴鏈:

SV-Meldeportal(社保申報平台)→ 需要 ELSTER Organisationskonto 驗證 → Organisationskonto 需要收到啟用碼信件 → 啟用碼信件需要你先申請升級 → 升級需要你已經拿到稅號 → 稅號需要商業登記完成

這條鏈如果你沒有提前意識到,從「發現問題」到「SV-Meldeportal 可以用」,中間可能多等兩到四週。而如果你的員工合約開始日期已經定了,這些等待期就會變成壓力,因為員工開始工作的六周內,就必須要完成註冊


如果重來一次

拿到稅號的那一天,就立刻去申請 ELSTER 帳號升級。 不要等到需要用 SV-Meldeportal 的時候才發現帳號類型不對。

其實,我們這些不專業的創業者,是一定會踩到很多類似的坑洞的,如果當初請專業的來操作,雖然要多花一點錢,但可以被少卡一點。所以我還是要重申一次,在德國稅務的錢錢真的不要省,省下這一筆換來的就會是地雷踩到不要不要的,然後被一堆票據信函活埋...

希望看到這篇的人可以提前閃過,也可以認真的考慮請一個稅務來處理。

下一集,進入人事社保,企業編號與職業工會註冊。

我是 Macy,計算語言學博士,台灣人,在德國耶拿經營 Narrovosoft UG。我們做的事情是把科學知識轉譯成孩子聽得懂的故事。如果你也在德國創業的路上,歡迎追蹤這個系列,少走一點冤枉路。

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Macy的德式生活|求學、創業、育兒
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台灣人,在德國讀碩士跟博士班,拿到計算語言學博士,在德國創業中。正在連載台灣人在德國開公司的完整過程,每一個步驟、每一個坑、每一個我希望當初有人告訴我的事。
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