常見的人資團隊組成有三大功能:招募、訓練、薪酬。當然,這些會因組織規模不同而有所差異,但在目前缺工的環境之下,招募通常是一個相對會被保留的人資功能;薪酬則可能在某些小型企業中被併入財會單位。
#招募工作樣貌
招募的流程其實也分享過滿多次:從源頭的人力預算與缺額確認、各職缺的 JD 撰寫、履歷搜尋與篩選、提供用人主管評估、面試邀約、人資面試、薪資核敘,到錄取通知與聯繫。這一段算是人才進入公司前的前端作業。
同仁加入公司之後,包含新人報到與相關人事資料準備;在職期間的人員協助,直接相關的包含假勤管理、訓練規劃、試用考核與績效管理等;間接則包含員工關係與工作關懷。直到人員晉升、留停或離職等階段,皆會對應到組織制度、人員訪談與相關行政流程。
“你以為是招募問題,其實不是”
#因為招募衍生的
為了減緩招募壓力,常見的對應方向包含:薪資福利、員工訓練與雇主品牌。前兩項在實務上通常較難由招募端直接主導——薪資福利多半在產業與公司定位上已決定大半,而員工訓練則取決於用人單位與人資如何共同盤點、設計與規劃。
雇主品牌則是一個值得長期經營的主題。其核心在於:現有同仁是否願意真心推薦身邊的人加入公司。設計推薦獎金是一種方式,但更重要的是,公司日常是否能對不同人選提供相應的價值與支持,並建立良好的關係維繫。
“很多公司在做雇主品牌,但那是主管的想像,不是員工的感受”
當公司本身做得夠好,確實不需要過多宣傳,但多數情況仍需要適度曝光。因此會延伸出各種線上與線下的宣傳方式,包含實體招募活動、社群平台經營,甚至參與公開獎項評選等,都是提升曝光與吸引人才的重要手段。
#除了自己找
另外,也會搭配一些可大量補充人力的管道,通常多用於基層職缺,例如:移工引進、派遣人力,以及與學校合作的實習或產學專班。這些都是目前常見的人力補充來源。
#工作需要再設計
隨著招募對象越來越多元,甚至包含中高齡就業族群,工作的內容是否能重新設計,變得更加友善與可上手,就變得格外重要。透過降低門檻、簡化流程,或導入自動化與協作方式,這些都需要與用人單位長期合作、逐步調整,才能真正解決人力缺口的問題。
“招募,從來不是招募的問題”
#你的人資好朋友
#人事阿崴 #招募
























