沒有臉書可以用的我,只好來blog吶喊一下啦 日後回顧自己的藥妝店日常工作也不錯。
早上呢 進貨驗收 人資日結 每日變價標籤列印換標,查負庫存,收高層主管或是看信箱。11:30前在店內line群組推薦清貨商品(圖文)。上貨上貨,今天進貨種類類似都還算好上貨。大概12:00中午去輪站收銀一小時讓pt休息。接下來換我休息,看了一下信箱可惡有14:00要回覆的pt總工時工時跟加班含理由信件。今日營運訊息有20幾頁啊,促銷活動,要印出來手工加工的pop彈跳插卡,快閃店支援活動,501黑卡會員活動大事,把印刷不良品挑起等退貨。

會計來信要調3月的監視器,今天資深主任休半天,晚上18:30我下班他才會來,工作群組問主任跟店長,主任說調監視器可能要打去總公司問保安,店長說應該上網申請就好,看別店店長有沒有上班先問他們,明天又要五一連假,可能等不到明天啊啊啊(好煩喔)
下午四點還要交收銀台旁邊的陳列照片:高層主管要我們把食品類拿出來擺(很多店怕老鼠咬都是先收著 有人問有外送點餐才會拿出來包)增加食品類的銷售。
回完工時信件都快14:00了,決定先去吃飯休息一小時。

吃飯時間看看網飛app下載的逐玉。
以為看到11集看完軍師飛鷹傳書給言正的「風雨廊亭夢已醒」,結果觀看紀錄是在看到逐玉第十二集齊大公子糾纏俞淺淺。言正幫忙寫店舖紙封跟賣肉,吸引一堆女性顧客,長玉小吃醋言正暗爽,魏宣徵糧從崇州徵到長玉薊州。賀將軍跟言正(武安侯)都在查是誰買走糧食,讓官府徵不到糧。看個十五分鐘。大概因為一堆待辦事情,吃飯很緊張,劇情嘛女性顧客沒給長玉好臉色看,男客人只想買紅字封不要肉,覺得女性客人實在有點花痴,男性客人把肉丟回去有點得過分..算了算了不看了。
15:00 賣場還有五個物流箱的貨等我上貨,工作信箱有重要信件:會計想問某ㄧ天某筆結帳的監視器翻拍畫面,今日營運訊息10幾頁(文字說明2頁附加圖檔文字表格再拉個20頁那種感覺)決定做營運訊息(印優惠宣傳圖,五一貴賓活動注意事項,效期加強查詢。)然後整理重點跟店內群組講。

營運重點弄完大概快16:00,會計居然打來了(看來我想逃避這事情也沒辦法了)因為主任休半天,後天又連假,最好是今天能處理就處理,會計是拜託拜託我們能在明天中午前回覆她,因為會計要回報給財務,財務要對銀行窗口,銀行的客訴部門要去聯絡客人…(環環相扣。我們的監視器照片最爲關鍵)
在做營運訊息前,我有在群組問店長跟主任調上上個月監視器畫面的方法,因為後天會遇到連假,如果不趕快處理又會拖過連假,主任說要打給總公司問保安,然後拿到密碼再去錄那段影片。店長是打給我說應該是不用問保安,查舊紀錄再寫查看監視器紀錄表就好,教我問問附近大店店長這樣的情況怎麼處理? 大店店長說不是存影片檔到隨身碟要去報案的話,應該是自己翻拍照片再填調閱紀錄就好了。雖然以前店裡的人教過我怎麼查,不過我真的很不會用那個功能。店長還鼓勵我說查舊紀錄,應該不會很難啦! 我問了大店店長大概怎麼操作,他講了一下,後來我自己摸索一下按鍵,幸好有成功❤️
但是看監視器畫面然後翻拍跟錄影,最重要的是翻拍到客人刷卡刷兩單的時刻(因為客人提出消費爭議刷卡認為是商店多刷一次,不能扣他錢)就這樣弄了一小時。中間一樓櫃檯還打電話到辦公室問客人有點數印花為什麼報會員不能直接變免費兌換?我說嗯那系統故障報修?還是要刷到會員卡? 櫃檯說她試試看重新刷會員卡一次。
此時16:00弄監視器翻拍,搞了快一小時。正準備要回信傳照片給會計,而外面五箱貨還沒上,要📐調整貨品陳列的價格標籤都還沒印,要交給高層主管的照片也還沒拍,我們櫃檯pt 17:00要下班!
此時業務跑來辦公室,想要找前幾天有個驗收沒過的進貨單,我問群組都沒有人回,請業務坐一下(我是真的很想把給會計的照片給弄好寄出再幫業務找驗收單啊)幸好業務打回他們公司問說可以翻拍電腦畫面嗎? 公司說可以。我們就開始對單號找驗收單。大概五分鐘搞定。
天啊‼️到底,覺得自己都快折在這裡了….(折類似累死在這裡)

17:00勉強上去櫃檯,剛好櫃檯有一兩個客人延遲了櫃檯下班時間。我又要回報群組牙刷濕巾週三會員商品賣幾個,活動折價券送幾張的「報數」,正在忙著打字,等櫃檯忙完,大概17:12分我很焦慮說我還有五箱貨,該不會晚班來又說我什麼也沒做?貨都沒上完? 我們櫃檯說不然我上到17:30? 我說好讓我下去變魔術,把貨變成剩三箱吧。其實今早上看進貨種類單純,本來覺得下班前能順順能弄完的,沒想到意外的事情很多。
17:30開始站收銀,推換購商品,有一兩位願意買,換購率有從18趴上升到29趴。此時大店店長打來說有電傳(用電話接龍傳話給下一家店的主管布達事情的方法),說請看幹部群組。然後他又問說那換購示範影片你們有拍嗎? 我說蛤?要拍?他說我看到你們店被點名啊! 我低頭爬了一下手機群組的貼文,說:現在店裡只有我一個人,我沒辦法拍啊。然後就打給下一家店跟他說有電傳。
18::15 主任來了,他帶便當來先吃飯。他問晚班pt幾點來的?我說比你早一點進來,主任說喔我以為他17:00會來,結果18:10幾分才來。然後又問有沒有打去問保安,我說請教了大店店長,他說不用問保安我就沒問。主任就有點激動又提高聲量說就跟你說問保安,這樣我來了我再翻拍監視器就好了,你沒問,我也沒辦法處理。我看時間還沒18:30就說不然你現在打看看他們應該還沒下班,等到晚班pt來接收銀,我有讀完帳,多一元,我下去辦公室,主任說保安那邊語音說已經下班了,我明天沒有上班也沒辦法幫忙處理那個監視器影片。

18:20我把白天進貨該結案的單據結一結,總算是可以下班了。想到明天被排半天休假,才有支持我今天努力上班,我感覺快被壓扁了但是想到明天下午休息就很開心🙂
晚上偶爾看到工作群組,發現主任自己還是把監視器又看了又翻拍了又錄影了一次。其實早知道他叫我問保安,就真的是叫我問保安然後他會來處理翻拍照片的事情,我就打給保安(因為我很不喜歡打電話講電話所以真的很抗拒打過去問)然後就節省一小時去上貨,我的貨大概就會上完了。哎呀 感覺好像白忙一場啊!

















