有時候,生活當中其實會有很多事情,需要不同的拿捏與選擇。無論是在生活、工作,或者事業上,很多時候都考驗著一個人的平衡能力。拿捏得當,事情往往會進行得比較順利;但如果拿捏不得當,相對地,人也會變得比較疲累。
譬如說,在工作上,有很多關於溝通的細節。怎麼樣跟同事溝通、怎麼樣跟主管溝通、怎麼樣跟業主溝通,其實都是一門學問,也是一種藝術。我自己認為,溝通的藝術,就是幫助彼此得到各自想要的結果。你想得到什麼結果,對方又想得到什麼結果,這其實都很重要。很多時候,只要雙方的需求能夠被理解,事情就會更容易往好的方向推進。
比如說,其中有一個很明確的點,就是「對方想得到什麼結果」。假設對方希望的結果,是你能夠配合他需要的時間來工作;那我們自己想得到的結果是什麼呢?可能是增加收入,另外也希望不要讓自己太累。
所以,這其實就是彼此不同需求之間的平衡。對方希望我們配合時間,我們也可以提出自己的需求,我覺得這是很合理的。
像是我提出的需求就很簡單:如果真的需要我支援的話,我會 prefer 多人的配置,這樣在人員調度上會比較好安排。假設有不同區域需要不同的人力,至少每個門都能夠更清晰、明確地去執行與跟進。
我覺得,這樣的溝通方式,其實會讓整體合作變得更加清楚。當然,最後還是要看彼此能不能找到一個平衡點;但適時地提出自己的需求,我認為並不算是過度要求,而是一種更成熟的協調方式。
「要求」跟「請求」的一個差別在於:要求比較像是「我一定要」,帶有一種強制性的概念;而請求,比較像是提出一個方案,讓對方評估看看能不能接受。
所以很多時候,請求並不是命令,而是一種協調與溝通。它更像是在彼此之間,找到一個雙方都能接受的平衡點。
其實,這某種程度上也是一種談判的藝術。談判的藝術,就是在接洽與溝通的過程當中,去思考什麼樣的方式,更有機會得到自己想要的結果。
我覺得這是一個蠻特別的點,因為很多事情「有提就有機會,沒提就沒有機會」。當然,怎麼提、什麼時機提、用什麼方式提,這些都很重要。
有時候,那個拿捏點其實也有點像是「主動」跟「被動」之間的差別。當對方主動提出需求時,我們通常會擁有更多話語權;但如果是我們主動提出,也不代表就沒有空間,而是在於怎麼去拿捏整個溝通的節奏與方式。我覺得,這也是很關鍵的一件事。
另外,最近我看到一句話,我覺得非常特別——「壓力是一種殊榮。」
我聽到這句話時,其實印象很深。像是 Tom Holland、Michael Jordan,以及 Kobe Bryant 的訓練師,還有一些知名大學演講者,都曾提到過類似的觀念。
另外,在 The Devil's Advocate 這部電影裡,其實也有提到關於壓力的概念。
有些人在面對壓力時,反而會變得更加專注;但對另外一些人而言,壓力可能會讓他崩潰。所以很多時候,關鍵並不只是壓力本身,而是你怎麼看待它,以及你怎麼運用它。
我覺得,這其實是一個很值得思考的點。
所以我自己是這樣覺得的:每一次,不管是在錄製 Podcast、寫部落格,或者跟別人交流的過程當中,我都能慢慢理出一些思緒,甚至把過去學到的一些觀念重新帶出來。
這件事情,對我來說其實非常不可思議。我覺得,這就是內容創作所帶來的一種很特別的價值。
因為你會發現,生活中的工作、日常、人際關係,其實都夾帶著很多禮物;只是大部分的人,未必有意識地去發掘它們。
所以我覺得,如果一個人能夠不斷去挖掘生命中的禮物,並且把這些經歷、知識,還有自己曾經拿捏過的溝通技巧、人際關係、談判策略,甚至人生體悟整理出來,那種差距其實會非常大,跟一般人的差距也會越來越明顯。
我自己真的非常感恩。因為每一次在做內容創作的時候,不管是錄製 Podcast、寫部落格,還是跟別人聊天,我都能從中獲得很多不同的能量。
對我來說,這件事情真的非常驚人,也讓我充滿感謝。
另外,我最近也開始用不同的角度去看待親密關係。因為我覺得,親密關係這一塊,其實非常重要。
像我就很感恩我的太太。她很愛我,我也很愛她。當然,兩個人在相處的過程當中,不管是互動模式、溝通方式,還是生活上的磨合,我覺得都需要站在不同的角度與立場,去理解與體驗彼此。
因為我認為,一段關係能夠長久,其實真的不是一件容易的事情。
但我也覺得自己非常幸運,可以找到一個我喜歡的人,而她也喜歡我。我們一起組成了一個家庭,一起經歷人生中的高低起伏。
人生本來就不可能永遠平順,可是在這些高低起伏當中,最重要的是,我們依然願意攜手一起往前走。
我覺得,光是這件事情,就已經非常非常值得感恩了。
然後另外一點的話,是我自己比較 prefer 的一個觀念。
我覺得,讓自己的心真正靜下來,其實非常重要。
當然,睡眠很重要。一天如果能夠睡到六到八小時,甚至七到八小時,對健康狀態其實都會有很大的幫助。但有時候,即使睡眠時間足夠,如果睡得很淺、睡眠品質不好,影響其實還是很大。
不過我後來發現,有一件事情很重要,就是把焦點放在自己的呼吸上。
當你開始有意識地呼吸,讓肩膀放鬆,讓整個人的狀態慢慢放鬆下來,其實會差很多。
因為很多時候,我們一整天都處在某種緊繃狀態裡,可能自己都沒有發現。但如果你能夠學會放鬆,學會有意識地呼吸,我覺得其實就已經非常非常棒了。
這對身體也會有很大的幫助。否則長期處於緊繃狀態,久而久之,身體其實也可能會出現一些問題,甚至產生某種「斷裂感」。當然,我說的斷裂,比較像是一種譬喻。
但我覺得,如果一個人能夠更清楚知道,什麼時候該收、什麼時候該放;什麼時候該鬆、什麼時候該緊;甚至在溝通的方式與態度上,懂得如何拿捏,那很多事情都會開始變得不一樣。這是我自己的一些體驗與發現,我覺得其實蠻好的。



















