蔡宗祐,宗祐不鏽鋼的創辦人,原本從事冷凍設備行業,受疫情影響,決定從口袋僅剩兩萬元開始創業,憑藉責任感、對家人的愛,以及一股不服輸的精神,一步步創建屬於自己的事業。

從零出發,堅持的力量
宗祐最初的人生規劃並不是自己創業,而是跟著爸爸學冷凍設備技術,因為與爸爸意見不合而決定自立門戶。就在那個人生轉折點,「我遇到我人生最重要的人,我老婆給我動力,剛好有創業的衝動,就在23歲那年創業了。」他笑說。宗祐回憶那一年,「身上沒錢,只能去跟人家借錢,慢慢的做起來。」最初店面位於台中西屯路,僅40坪。從西屯路到大里區、再到太平區,宗祐努力經營,「現在公司搬到太平區七年了。這條路上都是我老婆支持我、拉著我。」
超越客戶期待,一條龍服務得信任
取名「宗祐」既是情感的連結,也是品牌信念的體現。在算命師的建議下,「宗祐」兩字在台語念起來像「全部都有」,帶有吉祥和力量。公司品牌標誌也特別請人設計,以突顯年輕創新、不拘泥舊思維的特色。「要用年輕的方式、不要用老一輩的觀念做事,在網路行銷這部分我也做得不錯,還想再更上一步。」他強調。
宗祐也自豪地表示,公司不僅是製造產品,還提供從規劃、動線設計、燈光配置到製造、安裝的一條龍服務,希望產品能帶給客戶高品質的廚房空間,站在客人的角度設計,做出讓客戶驚喜的作品。這份對工藝、設計和細節的熱情,源於過去學徒生涯養成的習慣。「我做冷凍設備,什麼都從頭做起,慢慢學到本事,再教會其他人。」
宗祐不鏽鋼的服務對象相當多元,主要客群為餐廳、連鎖加盟店與翻新的店面。服務地區遍布全台灣,甚至是金門、澎湖、小琉球也接案,材料和工班都搭船過去,發現客戶有需要時,宗祐還會免費贈送配件,如壁架,讓客戶省心、省錢,感受到他的用心跟專業。「報價單不只是價格,更代表著我們的品質和信任感。」他堅信。
低頭的勇氣,正向迎接重生
創業過程曾經歷朋友的背叛,讓他從意氣風發到學會低頭尋求機會。「最谷底的時候,連第二個小孩的奶粉錢都沒有,我那時候負債三、四百萬……哭著跟老婆道歉。」他開始跟一家家的廠商請求,能不能給些方便,慢慢還款,慢慢重建信用。這段時光,每一天都是煎熬。他自我要求極高,「每天工作到凌晨兩三點……就是想要更快走出困境。」他苦笑。
面對失敗的反思與成長,也是宗祐的修煉。他強調:「遇到事情要勇於承擔,不能用負面情緒解決問題,要用正面的態度去協商。」這過程中,太太的陪伴與鞭策讓宗佑腦袋開始清醒。「我老婆就是一直罵,一直罵……但我冷靜後發現她講的有道理,現在我學會不要用情緒做決定,和她坐下來溝通,會找到解方。」
完成每一個案件時的成就感是推動他不斷前進的動力。「最開心的是做出一個漂亮又實用的成品,被客戶稱讚,這就是我的驕傲。」他笑說。像火鍋店用的排煙設備就是他首創,而這套設備已被不少店家採用,有效改善油煙問題。而對於過去的挫折,宗佑也記住經驗忘記痛苦,不再糾結,把教訓當警惕,重點是要不斷進步、往前看。
打造企業化團隊,培養新血
展望未來,宗祐希望公司制度更健全,甚至企業化,對於材料、場地、人力要有更嚴格的控管,都有人能主責。現在這個領域很缺人力,他希望能培養更多年輕人,帶他們學經驗。他與員工保持良好溝通,經常坐下來討論工作上的問題與解決方案,「冷靜思考,避免情緒化決定,是我事業繼續前進的關鍵。」
對於同樣有志創業的年輕朋友,他強調創業過程必然會遇到失敗和低潮,但那不是放棄的理由,而是學習與成長的養分,同時他也勉勵年輕人不要害怕向人請教、勇於承認不足,肯低頭,願意學、願意問。慢慢學經驗,遇到貴人、夥伴支持你,會幫你走得更快也更穩。他以自己為例,「要肯努力,不要怕吃苦。我能做到的,你們也可以。創業路雖難走,但只要保持正向態度、持續進步,有天一定會達到目標。」
Tip:站在客人的角度設計,做出讓客戶驚喜的作品
Tip:不能用負面情緒解決問題,要用正面的態度去協商

店家基本資訊:宗祐不鏽鋼餐飲設備
地址:台中市大里區新仁三街35號
電話:04-22133455
官網:https://www.zongou.tw/index
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