第二部｜帶動團隊：讓事情透過別人完成
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從分工、授權、責任歸屬，到處理反彈與建立影響力。
你是否遇過這樣的團隊？他們年輕、有活力、反應快，氣氛好的時候，可以一起加班。但同時，他們情緒起伏也很明顯。覺得受到不合理對待，負面情緒會像雪球越滾越大
核心轉折－面對員工的不信任，要做的不是討好，而是做出貢獻
實戰觀察筆記 新任主管面對質疑時，最重要的不是急著證明自己，而是先做出讓團隊看得見的貢獻。
你是否遇過這樣的團隊？他們年輕、有活力、反應快，氣氛好的時候，可以一起加班。但同時，他們情緒起伏也很明顯。覺得受到不合理對待，負面情緒會像雪球越滾越大
核心轉折－面對員工的不信任，要做的不是討好，而是做出貢獻
實戰觀察筆記 新任主管面對質疑時，最重要的不是急著證明自己，而是先做出讓團隊看得見的貢獻。
你有沒有遇過團隊表面上看起來都正常，大家每天都有來上班，也都有完成手上的工作，但你總覺得，有些事情你看不到，有些人好像變得比較沉默、有些人的加班變多了、有些費用申報開始增加、有些同事之間氣氛不太對。實戰觀察筆記 一對一談話的目的，不是讓員工什麼都告訴你， 而是讓他在真正需要協助時，願意第一個想到你。
你有沒有遇過團隊表面上看起來都正常，大家每天都有來上班，也都有完成手上的工作，但你總覺得，有些事情你看不到，有些人好像變得比較沉默、有些人的加班變多了、有些費用申報開始增加、有些同事之間氣氛不太對。實戰觀察筆記 一對一談話的目的，不是讓員工什麼都告訴你， 而是讓他在真正需要協助時，願意第一個想到你。
你有沒有遇過這種情況：
你一整天幾乎沒停過。訊息回不完、會議接著開、臨時問題一直來。可是一到下班前，你卻發現：團隊裡有些事情還沒動，有些專案卡著不走，有些人看起來不像沒事做，卻又像在等什麼。
實戰觀察筆記
主管最怕的，不是事情太多，而是所有事情的下一步，都只剩你能決定。
你有沒有遇過這種情況：
你一整天幾乎沒停過。訊息回不完、會議接著開、臨時問題一直來。可是一到下班前，你卻發現：團隊裡有些事情還沒動，有些專案卡著不走，有些人看起來不像沒事做，卻又像在等什麼。
實戰觀察筆記
主管最怕的，不是事情太多，而是所有事情的下一步，都只剩你能決定。
升上主管時，很多人心裡都會冒出一個念頭：終於輪到我了，很多早就該改的事，現在可以動手了。問題是，很多新手主管會很快發現一件事：明明我改的是合理的事，為什麼團隊反而開始反彈？事情不但沒有變順，氣氛還變差：你改的是制度，動到的卻是人心
實戰觀察筆記
你改的是制度，團隊感受到的，往往是你怎麼對待他們。
升上主管時，很多人心裡都會冒出一個念頭：終於輪到我了，很多早就該改的事，現在可以動手了。問題是，很多新手主管會很快發現一件事：明明我改的是合理的事，為什麼團隊反而開始反彈？事情不但沒有變順，氣氛還變差：你改的是制度，動到的卻是人心
實戰觀察筆記
你改的是制度，團隊感受到的，往往是你怎麼對待他們。
你是否遇過這樣的團隊？他們年輕、有活力、反應快，氣氛好的時候，可以一起加班。但同時，他們情緒起伏也很明顯。覺得受到不合理對待，負面情緒會像雪球越滾越大
核心轉折－面對員工的不信任，要做的不是討好，而是做出貢獻
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你是否遇過這樣的團隊？他們年輕、有活力、反應快，氣氛好的時候，可以一起加班。但同時，他們情緒起伏也很明顯。覺得受到不合理對待，負面情緒會像雪球越滾越大
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你有沒有遇過團隊表面上看起來都正常，大家每天都有來上班，也都有完成手上的工作，但你總覺得，有些事情你看不到，有些人好像變得比較沉默、有些人的加班變多了、有些費用申報開始增加、有些同事之間氣氛不太對。實戰觀察筆記 一對一談話的目的，不是讓員工什麼都告訴你， 而是讓他在真正需要協助時，願意第一個想到你。
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