顧客在意的事項有很多，但下單的關鍵只有兩個－一是這個產品能解決他的問題！再來就是他信任你！
把一句看起來是廢話的話擺在文章前面，是有風險的，這我很清楚，但我想要提醒大家的事情真的就是這麼簡單－創業/斜槓/接案都跟上班/打工/兼差有著一個本職上最大的不同－那就是我們並不是領時薪的人員喔！(劃重點！！！)換句話說，前面三種泛創業型態的報酬前提都是客戶“願意”付費換取其所需要/想要的產品/服務，如果客戶對我們提供的產品/服務沒有興趣，那我們創業的路途就會艱辛很多，很可能會造成我們選擇提前退出創業的狀態，回歸上班的工作型態，那我們該怎麼發想/設計/產出我們的產品/服務呢？以下我會提供三個思考的面向來提供你創業產品/服務的發想－
首先，請從你擅長或有興趣的領域開始發想，「擅長」是指你本身就有的技能或是現在的工作領域，舉例來說，撰寫《一人公司》的作者 保羅．賈維斯(Paul Jarvis)在創業前就是一位受僱的網頁設計師，他本身就具有網頁設計及提供企業建置網站的顧問能力；而「興趣」創業在現在的世代中是越來越常見的，我自己認識的一位學弟就是一個例子－他本身是讀社會學院，出社會後在新聞媒體業工作，因為喜歡健身所以投入了大量的心力跟金錢學習，然後也在107年度取得了健身教練的資格，然後開始開班授課，現在已經是全職的健身教練。
再來，當你思考好自己所能提供的產品/服務(網頁設計或健身課程)後，你可以思考產品本身的獨到之處－這跟客戶要花多少錢來買你的東西有關，說到訂價，也鼓勵大家一定要做市場調查－類似產品/服務的收費是多少，因為很多人，就算是識途老馬，都有可能因為訂價不對而讓自己初期很難把自己的產品行銷出去。
最後，就是你的產品形象，如果是像前述提到的個人工作者或是創業團隊，那連你的個人/團隊形象也要很注意，建議有興趣的人可以去找《個人品牌：斜槓時代成就非凡的7個自品牌經營守則》來看，相信會幫助你在創業時可以快速定位出自己的品牌特性，並且把握持續經營的努力要點。為什麼要重視個人品牌？原因很簡單，現在是自媒體興起的時代，許多人消費是因為我喜歡/信任這個KOL(關鍵意見領袖，網路社交平台上有聲量且在特地領域有領導地位的個人)，舉幾個簡單的例子－學英文，20歲左右的年輕人很容易聯想到《阿滴英文》，喜歡料理的人可能有追蹤《黃聖凱》的料理頻道，你想得到一個英文頻道能有超過200萬的追蹤數嗎？(類似擁有超過200萬收視人口的概念，之前很紅的台劇《我們與惡的距離》平均收視3.40來說，大約收視人口也才74萬)？而我們所知道的聖凱師除了是在頻道影片中用台味十足的話語輕鬆教我們做菜的廚師外，也是自己建立的錵鑶集團董事長嗎？產品(個人品牌)形象建立成功，會讓你在持續耕耘的路途中，有機會讓超乎你想像的人群看到你的努力跟特別，所以請務必留意。
