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要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
管理的本質是人。長年在職場打拼，我始終相信”人搞定了，事情就搞定了”。
管理者也是人，也要吃喝拉撒睡，也有七情六慾、悲喜苦樂，需要和家人朋友交流關懷。在”人搞定了，事情就搞定了”的前提下，身為管理者最先必須搞定的，就是自己。如果連自己都沒辦法搞得定自己，想要帶領團隊搞定其他的人，無疑都是空談。
因此，管理者必須比一般職場工作者更加自律，才能夠順利把管理工作做好。
自我苛責有損身心健康 管理應從時間分配著手
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在談到自律之前，法蘭克先舉自己的負面經驗提供大家參考。在我另一個部落格《職場成功心法》的「自律」這篇文章裡，曾經提到過去自律甚嚴的我，因為過度嚴苛的自我要求引來一身毛病。我當時就醫的腸胃科醫生告訴我，他的許多患者都是企業的老闆主管。
這是一個方向錯誤的自律案例。
做為管理者，無論是向下管理或者向上管理的工作，都必須由我們自己發動，所有的溝通都靠我們進行，所有工作的推進都需要我們督促，管理工作的所有責任，也都由我們自己承擔。職場工作者都必須負擔責任，身為管理者肩負的責任，卻比一般員工要多得多。
市面上有很多書籍在談時間管理，網路上也有很多文章在討論相同議題，可見時間管理對所有職場工作者都很重要。時間管理很重要，因為它是生而為人非常稀缺的資源，隨著日月運轉時間不停地流動，我們必須在不停的時間流動中完成許多工作。所謂的工作效率，基本上就是(工作量/時間)，或者是(營業額/時間)這樣的概念，全都跟時間有關係。
做好時間管理必須調理好5大需求
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隨著網路科技的發達，現代工作需要處理的事務量也隨之大增，但是不管科技發展的速度有多快，大自然卻始終運作如常，我們每天依舊只有24小時可以利用。如何在有限的時間內完成大量工作，就成了現代職場工作者的一大挑戰，這是時間管理之所以日益受到重視的主要原因。管理者要處理的事務非常多，做好時間管理的需求也比一般人更加迫切。
每個人的工作內容和要求不一樣，管理者基本上要把以下5項時間需求分配好:
1. 工作時間: 這將耗費你大部分的時間資源。
2. 生理時間: 你要吃要睡要上廁所。你要盡量保持睡眠充足，頭腦才會清楚。
3. 情感時間: 長期忽略跟家人互動，最終會帶給你許多困擾，終致影響工作。
4. 休閒時間: 長期處在高壓工作下，你需要偶爾喘口氣，這樣才能走得長遠。
5. 獨處時間: 你必須定期抽離工作，檢視自己對工作和生活的需求。
時間管理得當 才能確實掌握工作
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如果你的時間分配缺少以上任何一項，長久下來一定會出問題。許多職場朋友都會抱怨工作太忙，沒有時間滿足其他需求，這樣的說法聽起來，就是時間管理有問題。以上列出最後兩項的休閒和獨處時間，幾乎都是會被輕易捨棄的項目，但是對管理者而言，這兩項卻是特別重要的需求，它們是支持你走得長、走得遠，幫助你更上層樓的重要需求。
許多職場工作者善於降低自己的工作速度以減輕壓力，他們會把半個鐘頭可以完成的工作花一個鐘頭做完，除了可以減緩工作節奏，還可以趁機滑手機上網放鬆一下。你遠遠看去他們似乎一直都在專心工作，但是事實上他們是處於”表情嚴肅，內心輕鬆”的狀態。
基層員工可以適度調整工作節奏，身為管理者就很難有這樣的福氣和權利，因為你所負責的是整個單位(or公司)的工作進度，你要致力提高部門績效和員工產值，甚至在管理員工的工作進度外，你還有其他個人負責的業務需要自行完成，節奏太慢會耽誤你的進度。
時間管理不當導致情緒管理不當
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要花多少的時間完成工作?要花多少時間滿足其他需求?這些都考驗著各人的時間管理能力，時間管理能力決定一個人可以承擔多少責任?可以晉升到多高的層級?如果你在工作上的時間分配已經左支右絀，你最好趕快調整時間分配，刪除掉不需親力親為的次要工作。
談完時間管理後，讓我們再來談談情緒管理。
一個總是忙的焦頭爛額、暴跳如雷的主管，從上面主管的角度看來是能力有問題，從下面部屬的角度看來是不值得尊重。一個在主管眼裡能力有問題、在部屬眼裡不值得尊重的主管，無論如何都不會成為一位優秀的管理者。這樣的主管，主要問題就在情緒管理。
法蘭克先談時間管理再談情緒管理，主要原因在於如果你能將時間管理好，每件事都能處理得井然有序、從容不迫，就可排除許多由於時間管理不當衍生的急迫壓力，也會排除許多你在工作上因為壓力所導致的情緒問題。時間管理不當是情緒管理不當的重要原因。
無法做好情緒管理 身心都將受傷害
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接著我們再來進一步討論由於個人因素所引發的情緒問題。職場工作者之所以會受到情緒干擾，除了上述時間管理不當的原因外，其他會引發負面情緒的原因主要有3種:
A. 健康問題: 當你胃食道逆流時，想要保持情緒穩定會很困難。
B. 感情問題: 如果你最近在跟愛人冷戰，你會很容易就被人觸怒。
C. 家庭因素: 小孩正處叛逆期每天惹事，會讓你隨時都覺得心煩。
我在《職場成功心法》的「仕途得意」文章裡，曾經提出一個命理相關的概念做為參考，這個概念是從紫微斗數的12宮命盤，來看一個人究竟是好命或是歹命，依此評量一個人的命運，需要看命盤的12宮平衡狀態而定，命盤宮位獨缺一項，就會令人煩惱不已。
我無意成為命理專家，只是借助古人的智慧做為評判幸福參考。
無論前面所提會干擾情緒的3個問題，或者是紫微斗數算命的12宮位失衡問題，其中最重要的因素就是我們的健康問題。所謂的健康問題，又包含了身心健康兩個部分。
身心健康才能持續做好管理工作
如果你胃潰瘍血便需要住院開刀，或者你罹患憂鬱症精神不濟思路緩慢，應付日常工作都會很困難。這個道理相信大家都知道，但是許多人不知道的是: 第一.很多的職場疾病，是長期壓力造成。第二. 一旦你罹患了這些疾病，你未來職涯發展可能會受到很大影響。
每逢經濟不景氣，法蘭克很多經營事業的朋友就會用這句話互相鼓勵: 要比氣長這句話的內涵是大家手上有多少資金?銀行有多少存款?或者是趁著生意不好要如何改善生產效率?如何提高技術水平以等待時機好轉，在景氣不佳時不盲目追求獲利，耐心等待時機。
面對五年十年一輪的景氣循環，事業經營者要比氣長。面對漫漫三、五十年的職場生涯，職場工作者必須儲備的氣要更長。一位管理者的氣就儲存在身體健康上。舉個比較明顯的例子就是，每當上市公司的重要領導人傳出身體有恙，就會導致公司的股價下跌。
在此奉勸各位老闆主管，你的身體健康就是你最重要的資產，不要等到它狀況嚴重才來花錢治療，平常有小毛病就要趕快處理。你要跟愛護一部跑車一樣，時時保養小心維護，確保你的身體運轉順暢、機能正常，讓它可以一路支持著你，獲取更大的財富與成就。
各人可能遭遇的情感問題不同。如果你能一直維持身心健康，所有的問題才會有解決的可能。也唯有身心健康，你才能在工作上情緒穩定不會混亂，也才能保持氣長走得久遠。
在網路化全球化的商業時代，許多市場狀況也都隨之不斷變化，所以才會有人感嘆: 計畫趕不上變化!時間管理是管理者必備技能，萬一遭遇變數也必須保持彈性，不要因為環境變化而緊張焦慮，這樣非但會對事業帶來不利影響，也會對身心健康帶來不良的傷害。
在追求更好的成就以前，請先管理好自己的時間跟身體。
延伸閱讀:
1.時間管理怎麼做才有效?---Cheer
https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5098608
2.五個時間管理秘訣---Evernote
https://evernote.com/blog/zh-tw/time-management-tips-organizing-life-and-career/
Frank .Tzeng
曾經擔任日立冷氣公司經理、德商凱馳公司經理、東元關係企業藍青公司協理、叡亞環保公司副總經理。縱橫職場三十年，喜歡研究全球經濟及各產業變動情形，思考企業獲利策略、有效溝通凝聚團隊向心力，及勞資合作互利雙贏等等經營管理問題。
