「問題分析與解決」是經典不敗的職場暢銷課程
但其實 #別去解決別人的問題 也是一個很難，也很重要的修煉！你可能會覺得是我太愛管閒事
自己的煩惱還不夠多？還想解決別人的閒事
但如果這個別人，包含自己的孩子，
我想很多父母，都很難說自己沒插手幫孩子解決問題。
美其名是幫還孩子安排設想，
但某種程度也是剝奪了他們選擇與學習的機會。
這幾年我莫名覺得壓力倍增，明明沒有加班，
卻經常神經緊張，這一年來更是加倍焦慮，
細想，竟發現焦慮情緒和孩子學校考試的頻率有著相同的波動，
而且他們越不緊張，我就越緊張，
理性想，要考試的又不是我～
但是過往慘綠升學壓力回憶＋眼前「放乎自然」的輕鬆樣態
著實讓人心焦吶！
除了親子互動，其實在工作上
我也經常因為合作夥伴的狀態或是後輩的提問，
擔過多的心、煩不屬於我的惱、答不是我的問題
我經常反省心態上別落入老生常談
也別想著一定要在第一時間解決問題
除了有害自我身心健康，
其實也可能讓他人覺得多管閒事。
你想通了嗎? 解決問題之前, 你該思考的6件事 (第3版) | 誠品線上
問題解決的經典《你想通了嗎？ 》書裡提到：
處理問題的關鍵就是覺察問題，先確認是誰的問題，才知道該怎麼解決。
分享我在 #別去解決別人的問題的三個修煉：
修煉一 #提醒自己這不是我的問題
媽我作業沒帶回來🔄這不是我的問題
KT我時間真的不夠沒辦法做完 🔄這不是我的問題
STOP! 提醒自己不要聽到問題就想解決
不解決，也是一種解決。
要解決，也不是你該解決，
所以修煉的第一步，就是辨識問題的主人，
事實上，讓問題的主人面對問題，才有學習的機會，
我們不可能一輩子幫孩子解決問題
小時候健忘或許是小毛病
長期下來可能養成孩子缺乏責任感
修煉二 #後設提問引導
經常有夥伴會來問我OOO該怎麼處理？
別急著回答，修煉一告訴我們，這不是你的問題
步驟二就是提問，
為什麼你會想找我？
為什麼你會覺得應該朝這個方向？
問題背後的問題，經常會點醒釐清，
這個提問真正的問題，
透過提問過程引導夥伴思考方向，
這個問題就不會由你回答，
而能讓問題主人看清解決的方法。
修煉三 #給予正向支持鼓勵
媽你覺得要我要先寫數學還是先看電視？
KT你覺得我這麼處理適不適合？
有時，對方要的不是答案，
而是你的支持與肯定，
他們心裡早就有了答案，
或許還有些忐忑不確定
寫數學和看電視，媽會怎麼想誰不知道
但是我好掙扎，好想看啊，
但是媽一定會明確的告訴我
不能先看電視，那我就死心了
另外，這個提問的潛台詞是
1.媽～ 我跟你說我寫完數學就要看電視喔！
2.我是不是好棒棒，不是只有想看電視
所以，你的回答不重要，
問題的主人只是想要得到你的支持與認可
正向鼓勵他們勇敢為自己做決定，
只要你仔細思考，任何選擇都是好的！我都支持你！
解決問題需要修煉
不要解決問題，也需要修煉
人生好難吶！怎麼辦？
謝謝，這是我的問題！
