焦慮的欣菲/網路照片
因為沒有宣傳、沒有廣告，所以也沒有個案...一如往昔的坐在咖啡店的窗口，欣賞著難得沒下雨的陰天浪漫。打開line@...老天爺派案了!!!
(欣菲line留言內容)
諮商師您好，我叫欣菲，是一個35歲正處於轉職階段的女生，我覺得我的狀況不太好，沒有因為壓力變瘦，但是卻開始失眠，腦袋的跑馬燈，不斷撥放不同劇情的內容，等待新工作的過程，讓我不知道如何自處，我想要詢問，我是否適合諮商或需要諮商嗎?
親愛的欣菲你好，看起來你正一個人承擔著外在與內在的各種壓力，因為看得出來，你的身體已經提出求救訊號了，或許我們可以先約一次初談，讓我們進一步的認識彼此，並討論未來可以一起前進的方向和可行性。
一周後，我和欣菲在諮商所見面了，她看起來比35歲年輕一些，但是也似乎少了該有的活力，有些神情緊張的走進諮商所...
(欣菲):心理師好，我第一次接觸諮商，不知道要講些什麼，思緒很混亂，也擔心短短的50分鐘一下子就過了，(錢飛了，但是好像什麼都沒有發生)，我要快點跟你講那些有效資訊呢?
(ZOE):很高興也很感謝你有勇氣來到諮商所，有如你在line上的留言一樣，你似乎有些擔心、緊張，也接近了我們形容的「焦慮」情緒，這樣的形容，不知道是否符合你現在的感受和狀態呢?
(欣菲):對呀，妳果然是心理師，我就是很焦慮，睡不著覺、一煩躁起來就開始把零食塞進嘴巴裡，我的朋友建議我先來找諮商師談談。
(ZOE):由於你今天希望的是以初談的方式，先確認自己的諮商需求。所以我們需要一起討論出一個諮商目標，其中包括你想要談的主題，並且大概的擬定可能需要的諮商次數，讓你有一個基礎的概念，這樣對於你的焦慮感降低，會是有幫助的。(如果又增加一個不明確的生活項目，容易增加個案的壓力和焦慮感)
(ZOE):請你先簡單陳述，你目前遇到的困境、對諮商師的期待，以及其他想要先認識我的問題。
(欣菲):我之前是在設計公司擔任專案設計師，但是公司轉型，過度商業化的原因，讓我必須迎合客戶需求，沒有辦法真的展現專業，而且增加的行政工作量，讓我每天工作12小時變成常態，這段時間下來，我明顯感覺到心情低落，身體也無法負荷。所以我上個月離職了，先讓自己去了一個小旅行，本來以為心情放鬆後，一切都會變得美好，但是...隨著等待新工作的日子越來越多天，我的焦慮情緒就一直湧現，讓我開始想...我是不是太衝動，做了一個錯誤的決定，面對我家人朋友的眼神，我都開始逃避。另外，因為我是諮商小白，我不知道怎樣的諮商師適合我，但是我會對於比較嚴肅的情境或上對下的專業，會比較緊張，無法自然地講出內心話。
(ZOE):謝謝你清楚的跟我分享最近你正在經歷的事件和心理感受。讓我也來簡單介紹一下自己，我是偏向後現代學派的諮商師，相信每個人都是自己的專家，我會跟隨你、陪伴你，一起找到最適合自己的出口。諮商架構有助於諮商的成效，一般來說一個主題的探討，大約以4-6次為比較建議的完整歷程。(諮商師不可以綁定個案必須諮商幾次，只是有概念的諮商次數，可以有較完整且有階段性的照顧個案進行規劃。)若你在諮商期間，決定要提早結束都是可以的，但是需要提早告知諮商師，讓我們可以為這個歷程進行打包，對於你的心理狀態，才會是比較好的照顧。
(欣菲):我喜歡你溫柔親切的感覺，少了我想像中，諮商師就是來問診、處理問題的專業。原來，我也可以依照我的需要跟你一起討論，也可以真實自由的表達自己的感覺。那麼，我們可以下禮拜的同一個時間安排諮商嗎?我想要在這段諮商的歷程中，降低我的焦慮、釐清我的職涯選擇...如果可以教會我如何處理自己的焦慮，那就更好了。(畢竟，學了技巧，我未來就可以自己先自處，搞不好也省了一直來找諮商師的費用)
....接著就是ZOE和欣菲諮商的秘密內容囉!
備註說明:
在心理諮商中，保密原則是一個至關重要的倫理規範，它保護了個案的隱私並建立了信任。然而，這一原則並非絕對，有一些情況下，諮商師必須違反保密性。以下是諮商中保密原則的主要例外情況：1. 自殺或自殘風險 2. 他人安全威脅 3. 兒童或老年人虐待 4. 法律命令 5. 醫療急救。若需要提供諮商內容相關資訊，僅提供該項目必要之內容。
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