那年,我在某家醫療器材公司擔任主管。
客戶接二連三打電話來抱怨:帳單金額不對,甚至出現根本沒下訂的貨。於是我好奇的開始調資料、對單、查流程 ── 越查心裏越毛,最後發現讓我至今仍難忘的事實:
產品是「客製化醫療器材」,代表著這些退回來的產品,全部得報銷。那些為了趕在月底前交貨、加班趕工到深夜的工廠同仁,不僅沒有獎勵,還因為「不良率」被扣獎金。
我無法接受這樣的事,於是選擇了舉報。
原本以為,這是一家有制度、有良知的公司;我以為說出真相,會帶來改變。但我很快發現,自己錯得離譜。
「不要擋著地球轉」
公司高層將我叫進辦公室,先是威脅利誘都不成之後丟下一句:「不要擋著地球轉。」
他當然希望我閉嘴,因為他自己也從這些「灌水業績」中分了好處。
接著,有業務跑去我下屬面前放話:「叫你們主管回家的路上小心一點。」
甚至,當公司開始查帳時,業務主管還發了一封mail,cc 給了全公司,說「我們業務每天在外風吹日曬、很辛苦……」─ 但關於「客戶的幽靈訂單」卻支字未提。
那一刻我懂了。
不是這個組織沒有規則,而是它的規則允許說謊、鼓勵噤聲、獎勵騙局,然後懲罰說實話的人。
心理學家弗洛姆(Erich Fromm)說:「在病態社會中,適應病態的人被視為正常,而真正健康的人,會被看成瘋子。」
當你還有分辨力,還有不願噤聲的痛,那你在這個扭曲體制裡,就會被視為麻煩製造者。
我並不是激進份子,而是人們太習慣病態的穩定。
真相,不只會被壓下,還會被洗白
去年藝文界的 #metoo新聞,讓我很有感觸。一位女性,從 12 歲起被知名攝影師謝春德性侵多年,還被拍下裸照。他是她母親的朋友,女孩喚他為”乾爸爸”,是一個「社會菁英」、「人脈豐沛」的大人。
女孩沉默了 20 年,直到台灣 MeToo 運動讓她終於敢說出來。結果法院判決:「已過追訴期,聲請駁回,不得抗告。」
而加害者呢?馬上發新聞稿說:「法律還我清白。」他靠著關係與輿論,把自己洗白成受害者:「我被惡意中傷,我才是受害者。」
社會學者 Goffman 的「污名理論(Stigma Theory)」:社會會把說出不合規矩的人標示為「有問題」,貼上標籤,使其失去可信度,以保護主流結構不被挑戰。
案件中的受害女性和她的母親,被網友們公審,被貼上「不可信」、「太晚了」、「動機可疑」的各種標籤;而那些握有話語權的加害者,反而成了「被冤枉的無辜者」。
真相不只會被壓下,還會被扭轉、被消音、被徹底洗白。
是誰在默許暴力?
某個夜晚,我在夜市買小吃,發現不遠處三個男人正在追打另一個男人。夜巿人超多,卻都在觀望,有人甚至說:
「年輕人就是要發洩體力,不會怎樣啦。」
「打死最好,省得社會浪費資源。」
「又不關妳的事,幹嘛大驚小怪?」
我沒有理會這些聲音,堅持報警。不久,警車和救護車都來了 ── 被打的男子倒在地上,傷勢不輕。
報警的那一刻我心想:如果被打的或是打人的,是我的家人呢?
我絕不會希望路人袖手旁觀,我只會懇切的期求,有人願意在還來得及的時候,做一點什麼。
政治思想家哈娜・鄂蘭(Hannah Arendt)在《平庸的邪惡》書中寫到:真正的邪惡,不是來自變態的惡人,而是來自那些拒絕思考、只想照常過日子的人。
旁觀冷漠的本身,就是一種共犯。
不是每個人都會參與暴力事件,但我們每個人都有機會選擇──不成為放任暴力發生的那個「只想照常過日子的人」。
這社會到底怎麼了?
我們活在一個把加害者洗白成「被誤會的受害人」的社會;
一個讓舉報者背負「搞破壞」罪名的職場;
一個旁觀者選擇沉默,然後跟著強權者群起指責「你太敏感」的扭曲環境。
我沒什麼膽量,更不是什麼英雄,會害怕、會恐懼,更知道站出來會被貼標籤、會失去資源、會被人盯上。但比起這些代價,我更害怕的是:如果我沉默了,我會失去我自己。
在弗洛姆的理論中,「健康的個體」不是指那些適應良好、表現優秀的人,而是指那些仍保有內在倫理感與批判能力的人,即使這讓他們在人群中顯得格格不入。
我並非不正常,而是我還在努力不被病態的體系吞噬。
每一個不沉默的人,都是一盞燈
回想過去的經歷,雖然因為舉報事件失去了人脈和資源,卻換來了更深的信任 —— 來自於我自己,以及那些看懂我所做選擇的人。(補充說明:當年的那位業務主管多年後因為虧空巨額公款和雙重背信吃上官司,而當時的高層也因而提早退休)。
這個社會不缺乏順從、跟隨者,缺乏的是那些在黑暗中,仍願意選擇點燈的人。
也許你曾經也是那個不願說謊、堅持公平、卻被排擠的人;也許你也曾懷疑,是不是自己太多事、太不合群、太想表達意見。
那麼,我想告訴你:
如果你還會為不公平、不正義而感到難過和心痛,
如果你還願意為真相承擔風險,
那麼你並不孤單,
而且你正是病態環境裡最健康的一群人。
我們需要一個能聽見真相的社會,一個不是只相信權勢與話術,更是能夠看見那些被壓抑的微弱聲響的社會。也許我們無法立刻讓體制變乾淨,但我們永遠可以從「不裝作沒看見」開始。
因為真相,永遠是值得閃耀的光。