懂得壓抑憤怒就能成為高情商的人嗎？其實，沒有人不生氣，差別在於表達方式的不同……撰文 / 摩希
心理學家認為，生氣是較為表面的情緒，事實上，引發生氣的原因才需要下功夫釐清。
工作時，耳邊常飄來同事說上班就是在「修身養性」，當手頭事情多，棘手的麻煩出現，加上不給力的同事在旁打混摸魚，脾氣說甚麼也忍不了！
這種「修身養性」的機會不只限於職場，夫妻間一個不小心就踩到彼此的地雷，孩子老是認為父母動不動就生氣，而父母則感覺孩子愛耍脾氣，只要有人在，「生氣」這個情緒似乎總是伺機而動……
沒有人喜歡像顆炸彈到處爆炸，究竟該怎麼處理憤怒的情緒？不只是修到身養著性，更能有效排遣怒氣、悲傷呢？
情緒來了 先承認自己生氣了
情緒像是一條生產線的產物，要讓產物有所不同，我們得回到源頭找到是甚麼導致自己有這個情緒，但在找尋之前，需要承認自己「也會、也能」生氣！
若我們以為壓抑憤怒或否認有憤怒就能成為高情商的人，那可就誤會大了，懂得管理情緒的人從來不壓抑自己的情緒，而是明白自己真正的情緒是甚麼。沒有人不生氣，差別在於表達方式的不同，所以別擔心因為生氣而被貼標籤，發現自己的情緒才能往更深層溯源，從根本上調整。
接納之後 請找出生氣的真正原因
心理學家認為，生氣是較為表面的情緒，事實上，引發生憤怒背後的原因才更需要下功夫釐清！
當我們承認自己生氣後，不是劈哩啪啦把情緒灑出來，而是想辦法離開現場。冷靜下來後，不是一直回想剛剛對方做的事情，這樣做反而是雪上加霜，我們要做的是問自己為什麼會生氣，有可能是感到委屈、失望、無力、不公平…唯有釐清真正的情緒，才能著手調整。
一位媽媽照顧兩個孩子，當她手邊正忙著事情，孩子卻一直上竄下跳，把房子弄得像是戰場般狼藉。當她開始思考生氣的原因時，發現自己有焦慮、失望，因她沒能在時間內完成計畫中的事情感到很焦慮，也對孩子看不見她的辛苦、忽略她的疲倦及忙碌感到失望…
當釐清自己生氣背後的原因後，便能準確的將自己的需求表達出來，避免了生氣後兩敗俱傷的結果，且當憤怒被重新思考、評估，就失去它的威力了。
表達「我」的感受 不是「你」怎麼樣
生氣卻不表達很痛苦，但要怎麼表達不僅能釋放內心的委屈，也避免讓對方感到被指責、攻擊，願意繼續聽下去？
「我訊息」是很好的表達方式，剛剛的母親她可以這麼跟孩子說：「寶貝，當我因為既定的事情沒有做完感到焦慮時，又看見客廳堆滿了你們的玩具，有一些東西被弄壞，我感到很疲憊，也擔心你們會因為空間太亂而受傷，你們答應過玩具玩完會歸位的對嗎？」
這樣的說法比「你們玩具玩完沒收讓客廳這麼亂，還破壞了東西，之前你們不是答應我玩完要歸位？」更能表達真實的情緒，也讓孩子知道母親是疲憊也擔心，他們才有機會回應母親真正的需要。
不被怒氣掌控 饒恕為正解
有時候我們承認了怒氣、釐清發怒原因，也好好表達了，但怒氣仍然在，若置之不理很可能為未來埋下爆炸的隱患，還有什麼解套的辦法呢？
我們可能會覺得是因為對方不改變，或沒有付上應有的代價才讓怒氣無法消彌。不過真正從怒氣中離開的方法是「決定饒恕」- 放棄向錯待我們的人合理報復和要求償還的權利。
正確打開「饒恕」 慢慢遠離憤怒深淵
饒恕不是否認對方犯的錯，也不是等待對方反應才做的選擇，是我們個人決定放下報復的權利，這是自己和怒氣之間的事，無關乎他人。饒恕也是為自己的生命設立停損點，當大把的時間投入在為這個人、這件事發怒時，人生想必會充滿陰霾，更不是我們所樂見的。
饒恕不是件容易的事情，但只要開始，就有機會從怒氣的深淵爬出，走入光明。
情緒是人生這幅圖畫的顏料，因個人的性格而有不同色調，也有些顏色來自過去負面的生活經驗，這些顏色沒有對或不對，好或不好。不過，如果因著情緒而讓生活陷入了泥淖，會有多痛苦？
憤怒和其他情緒都有跡可循，當你覺得不舒服時，不妨試著了解情緒背後的原因，選擇用不傷害自己與對方的方式正確表達情緒，如此，不僅有助於認識自己，更是彼此關係的大躍進了！
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