秋天是一年裡最舒服的季節。
此時我尤其喜歡在城市的步道上走路,就近感受那不同於夏天的沁涼,還有掃過皮膚輕撫的微風,享受平日忙碌工作之外,一種暫行的自由。這個季節總讓我感到大地之母賜予人們的恩惠,不同於炙熱煩躁、直接又傷人的盛夏,秋天最棒的是,即使是秋老虎來襲,經常也可望見天空鋪上了一層如羽毛般薄薄的雲彩,將那灼熱的太陽遮蔽在後方,宛如明白地上人們的辛勞,在漫長的一年裡,刻意要安排這個短暫又珍貴的宜人季節,叫我們眾生好生體會,什麼是一種被舒服的對待?什麼又是一種人間的慈悲?
在職場上,你曾感受過被舒服對待,甚至感到遇見慈悲的瞬間嗎?還是你體會到的職場,總是一部部血汗驚悚、笑罵鬥爭的宮廷劇?又或許你認為,想在職場上感受慈悲,或是期待慈悲降臨到自己身上,會是一種陳義過高的不切實際?
「我的主管愛罵人,他常說連這種小事你都辦不好,你還能做什麼事?」
「他憑什麼這樣說我?他用這個方法對我,我當然要以牙還牙,讓他知道我也不是好惹的,讓他知道別人的感受,這才叫做公平!」
25歲作業務助理的小花,只要說到她的主管,整個臉就會皺了起來,心口揪著蹦蹦地跳,委屈地說從小到大沒人這樣罵過她。
「我只是寫錯數字,又不是犯什麼滔天大罪,他憑什麼這樣對我說話?」其實自己心裡也是覺得愧疚,但說不出口。
我也曾經在職場上,眼見許多團隊因為遭到長官莫名飛來的訓話,而憤怒難抑。或是同事委屈張狂時,被引爆的情緒怒吼,渲染了整個辦公室,連局外人的我下班回到家,都沒發現白天悄悄被黏上的負面情緒,已讓我不自覺地很想對家人大聲,心頭極端的不舒服。
尤其是現代職場人溝通經常依賴通訊軟體,在LINE上面的文字,往往一不小心擦槍走火,帶著情緒的字眼當下就引發了戰爭;來來回回一場筆戰下來,憤怒就像那煙硝味,即使聞不到,但從平面的手機就這樣直直竄入了群組中每個人的心窩,無論你是主角,或只是潛水客,不舒服啊,就是不舒服。
《憤怒療癒力》一書作者伯納.高登博士告訴我們,憤怒其實也是表達自己需要他人幫助的一種方式,雖然你不理解或尚未意識到自己的需求,但你確實渴望從痛苦中得到解放。
看了這本書我才明白,原來憤怒還可以區分為「有害的憤怒」跟「有益的憤怒」,有害的憤怒可能導致你的工作表現欠佳、職涯停滯不前、與人發生衝突等,書中提到有7個指標可以幫助你檢視自己的憤怒是否已失控:
1.你的憤怒規模等級會急遽加速,例如在短短幾秒鐘之內從0變成100。
2.其他人通常以「性格急躁」來形容你的個性。
3.你一天當中會動怒多次,也許微慍,也許震怒。
4.你動不動就突然變得急躁。
5.你持續表現出不友善的態度。
6.你經常因為人際關係、職場工作及日常小事發脾氣。
7.你不善放掉憤怒的情緒,要花好長時間才能消氣。
然而你可能會好奇,怎麼可能會有「有益的憤怒」?對此作者是這樣定義它的:
1.觀察及感知你的憤怒,但不受其影響,也不對其採取任何行動。
2.明白憤怒只是一種訊號,引導你去探索比憤怒更重要的感受、思緒及身體感覺。
3.將憤怒視為一種提醒你自我檢視的訊號,以確認自己的核心慾望、需求與價值感。
發現兩者的差異了嗎?比起有害的憤怒,有益的憤怒更多了一種自我覺察的積極性,也因此更有機會練習如何堅定自信地與別人溝通,提升自己的韌性與整體狀態,還可能進階學會對他人表達慈悲之心。
一年有4季,即便在台灣這樣秋天不明顯的國度,你都可以感受到秋季的舒服已足夠讓我們體會:只要記得一年裡還有這樣的時光,面對夏季的炎炎漫長,好像也就不覺得那麼難熬。所以我說上天讓我們有機會在這個季節裡體會到這樣的舒服,就是一種大地的慈悲。
好消息是,在職場上如果期待舒服跟慈悲降臨來到,我們不必像等待秋天那樣,只能被動盼望季節的來臨;你可以在職場上為自己創造、為別人創造、為所在的環境創造,那一個會隨著你移動,舒服及慈悲的獨特空間。
我認識一個很棒的工作夥伴,她總是用這樣的語氣在跟我們說話:
「真是謝謝妳啊,還好有妳。」
「吃飽了嗎﹖」
「不要太累,早點回去休息。」
「我知道這件事不容易,但我真的覺得你做得很好。」
「別太難過,他的個性就是這樣,上次我也被他罵過,其實他就是求好心切,你已經比我們以前做得都好了。」
總是可以看著她,笑笑地跟人互動,笑笑地給人這些安心的語句,儘管工作壓力超大,總能夠如化骨棉掌一樣,一件一件將事情解決,在她身邊總能安心工作,有一種看不到的安靜磁場。
我問她怎麼可以做到這樣?她說:
「我相信:好人會有一種磁場,會讓人很想幫助妳。」
「磁場就像是磁石一樣,磁力是需要由自己發出,才能創造自己想要的美好磁場。我在做的,就是為自己創造這樣的磁場,讓我感到舒服﹑讓我感到平靜﹑讓我感到被保護,也讓我感到跟大家的連結。」
「這樣的慈悲先是源自於我對自己的關愛,如果你也感到一種舒服的對待,有被保護﹑被關愛到的感覺,那我要恭喜妳,是因為妳打開了心門,才能接收到。」
「我也碰過即便有人願意這樣對待他,還是想盡辦法想打倒我,或是懷疑我為什麼需要這樣做?認為一定有所企圖,對我有防備。他們內在的不安全感跟恐懼感,就像一面凹凸鏡,把原本可以平靜的關係,扭曲成嚇壞自己的環境。」
原來這樣給予人舒服跟慈悲,在職場上不是不可能,也不是一種軟弱,反過來是一種保護自己,關愛自己的作為,也創造了一個讓自己跟他人幸運的人生。
當覺得心頭不舒服的時候,歡迎試試以下正念自我慈悲的方法,依照順序這樣來安慰呼呼自己:
1.找一個沒有人看見的地方,將雙手交疊於胸前心臟位置。
2.跟自己說「我知道我現在痛苦不舒服。」
3.同時我也知道,此時此刻世上不是只有我一個人不舒服,這是人類共通的經驗。
4.然後跟自己說「願我平安、願我平靜、願我免於恐懼…」來好好祝福自己。
先收拾好心情,再重新把事情看清楚,接下來相信你就能作更好的處理了。
此時我手邊的小書,正跳出這句話:「假如你認為有人讓你不快樂,別傻了,記得能讓你不快樂的只有你自己。」如果你經常感到憤怒,或是你在現在的組織或是團隊當中感到無法被認同,何妨換個角度,適時借用這種溫柔的力量,以一種舒服且慈悲的自我覺察及自我關愛出發,讓自己得到保護﹑得到平靜,也創造自己在職場上的幸運圈。
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