在聽《我們可能一直搞錯了「走彎路」的真正價值| 思想實驗室 Video Podcast ep89:ft.雜學校創辦人 蘇仰志/地瓜校長》影片,地瓜校長最後講的話我滿有感的。
他說:「去中心化,是每一個都變得小小的,因為你有你的觀念,有不同的價值觀,那就是生物多樣性啊,我們人類本來就都不一樣。」我覺得這句話就是未來市場發展的模樣。
分眾市場,每一個都小小的,就算大也不會像以前那樣有天王或天后的出現,每一個人的喜好跟觀念都能被尊重,形成自己的市場,足以自足。
我跟Gemini討論過後,覺得它整理出來的資訊滿清楚好懂的。
核心概念:分眾時代即是「生物多樣性」的展現
1. 大眾市場才是「非自然」的產物:過去由傳統媒體與大企業主導的「大眾市場」,其實是為了配合工業化大量生產、降低成本,而強行將人類需求「標準化」的結果。人們被迫接受最大公約數的資訊與產品。
2. 去中心化是回歸人類多樣性本質: 如同你所說的:「我們人類本來就都不一樣」。進入去中心化時代,其實是解除了過去的限制。科技與網路讓邊際成本趨近於零,我們不需要再被塞進同一個模子裡,各種獨特的觀念都能被重視,進而形成各自專屬的小市場。
3. 三大驅動力催生「部落化」:
- 演算法推波助瀾: 資訊不再是廣播式,而是精準投放,讓再冷門的興趣都能在網路上無縫連結到同好。
- 長尾效應實現: 任何人都能低成本創造內容與產品,無數個小眾市場的總和,足以媲美甚至超越大眾市場。
- 心理需求轉變: 消費模式從「從眾心理」轉向「自我實現」。人們不再盲從主流,而是渴望透過獨特的選擇來彰顯自己的價值觀與身分認同。
4. 觀念即市場:價值觀變現的時代: 過去的商業邏輯是「先有產品,再找受眾」;現在則是「先有觀念與社群,再推出產品」。這呼應了「一千個鐵粉理論」,只要能聚集一群極度認同你價值觀的人,就能撐起一個微型生態。人們現在買的往往不是功能,而是「我懂你」的共鳴。
5. 生態系位(Ecological Niche)生存法則: 在生物多樣性的環境裡,你不必成為壟斷整座森林的「霸王龍」。只要成為特定水池裡最能適應環境的青蛙,極度精準地滿足某一小群人的需求,就能活得很好。未來的贏家不再是「滿足所有人」,而是「極度滿足特定群體」。
6. 「小」將成為一種優勢: 在這樣的生態系中,巨大的組織往往遲鈍且無法客製化。相反地,「小」代表著靈活。人們開始將信任感轉移到與自己價值觀相近、有血有肉的「微型創作者」或「個人品牌」上。這些基於相同觀念形成的社群,就是保護這些獨特事物的最佳棲息地。
第四點的部分,葳老闆的《品牌X新創:周品均的創新態度與思維》一書就有提到一樣的概念,而且這還是2018年出版的書,距今已經8年了。
書中提到:
如果要你說出,自己的顧客大概是什麼樣子的人,你會怎麼形容呢?
大部分人可能會說出以下的描述:「25歲至35歲的上班族女性」,或許還會加上「喜歡逛街購物」以及「對流行和打扮有興趣」,便認為這是很精準的目標族群設定了。
但我必須說,這就是非常模糊、而且幾乎沒有任何意義的客群設定。
完全沒有將這些女性的收入、消費心態和生活型態一併列入考量。
偏偏女性又是心理最複雜的生物,光是年齡、所在地區、職業與收入、家庭狀況(單身或已婚、有否育兒)、性格、身高、體型、膚色等外在條件特徵,到生活作息、生活態度、興趣嗜好等內在的深入描述。
任何一個項目,就可能會造成完全不同的消費需求。
若單純只用性別和年齡來做區分,恐怕沒有太大意義。
如果將剛才提到的模糊客群,修改為「年齡在25歲至35歲,住在都會區,收入35K至50K,較為要求質感,對流行敏銳度高,體態良好,追求個人風格的現代女性」。
或者是「30歲至40歲,大約在28K至45K,已婚有小孩,將重心擺在家庭,收入有部分預算分配給孩子,追求簡單方便的忙碌職業婦女」。
或許這兩個族群都可輕易被歸類為所謂的上班族女性,但如果將她們的生活型態列出來,是不是會發現這是兩個完全不同的客群,因此在購買商品的選擇上,應該會有很不一樣的選擇呢?
打造品牌之前,請先聚焦在品牌定位和明確客群,一旦目標清楚,在行銷策略、價格定位、通路選擇、包裝設計、商店裝潢或網站設計,都會產生完全不同的差異性,後續的所有經營與操作,也才有正確的遵循依據。
第五點葳老闆的書裡也有提到。
只要維持核心價值,滿足顧客的需求,持續的做對事情,自然就會慢慢成長了。
志祺七七的志祺也曾經說過,商業是滿足商業少數,而不是滿足最大數,甚至是所有人。
所以我覺得Gemini說得滿有道理的。
雖然一開始只專注在小小的一群人身上,但就像葳老闆說的,持續滿足顧客需求,持續維持核心價值,就會慢慢擴大了。

























