一.傾聽大於表達(Listen More Than You Speak)
(一).積極聆聽:
1.保持眼神交流,適時點頭,並使用「嗯」、「我理解」等簡單的回應。
1.很多時候對方只是需要情緒的出口。在給建議前,先問一句:「你現在是希望我幫忙想辦法,還是只是想找人聊聊?
一.傾聽大於表達(Listen More Than You Speak)
(一).積極聆聽:
1.保持眼神交流,適時點頭,並使用「嗯」、「我理解」等簡單的回應。
1.很多時候對方只是需要情緒的出口。在給建議前,先問一句:「你現在是希望我幫忙想辦法,還是只是想找人聊聊?



















